46．565最大连续摄像时间：
测试手机内存：可用存储19.13MB，可用内存10.38MB，录像分辨率176×144
摄像文件保存在手机上：（数据格式：最大连续摄像时间/占用可用存储空间）
AVI：8分47秒/18.64MB
MPEG：52分49秒/16.75MB
H263：61分20秒/16.75MB
摄像文件保存在存储卡上（存储卡信息：Sandisk 32MB（实际容量28.92MB）、Sandisk 64MB（实际容量58.57MB））：（数据格式：存储卡－最大连续摄像时间/占用可用存储空间）
AVI：32MB－21分38秒/28.35MB、64MB－16分36秒/27.04MB
MPEG：32MB－2小时1分20秒/17.86MB、
64MB－2小时57分50秒/26.43MB；
H263：32MB－2小时19分54秒/17.86MB、
64MB－约3小时/约33MB。
以上数据均为测试值，实际情况可能与测试值略有出入。而且不建议用户进行长时间摄像（超过100分钟以上的），长时间摄像后有可能出现摄像文件在手机中无法浏览，但同步后在可以拷贝到PC上并播放）。
47. 565、575、585的rom版本是多少？
565：
无线版本：1337.0.30_0.03.15
ROM版本：1.1.16.69
575：
无线版本：1337.0.39_0.03.25
ROM版本：1.1.115.174
585：
无线版本：1337.0.39_0.03.25
ROM版本：1.1.113.184
48. 565、575、585能用515及535的软件吗？
如果是针对SMARTPHONE这个平台开发的基本上是可以用的，但565、575、585用的是SMARTPHONE第二版，也许会存在不兼容现象（非常少见）。
49. 如何切换笔画输入查找联系人？
使用联系人的姓名笔画组合查找联系人要先在手机中的“设置”.“辅助功能”中的“智能拨号设置”设为“笔画”，在联系人列表里笔画和数字键的对应关系是：横－7、竖－8、撇－9、点－*、折－0。
50. 565、575、585中有一功能“限制通话”起什么作用？
这个功能首先需要移动网络服务商的支持，开通这个功能后移动网络给予相应密码或号码，然后在我们手机里就可以限制本机的呼出呼入的限制。
51. 具体IE浏览器中注明的WEB和WAP可频繁切换是什么意思？
在POCKET IE里自动检测设置打上勾就不需要手动切换WAP网络还是INTERNET网络了。
52. 565、575、585作为功能最强大的手机是否现在支持通话中录音？
565、575、585是不支持通话中录音的。和535、515一样的。
53. Q: 客户反映自己的565、575、585手机使用百宝箱功能，进入后提示没有适用于手机的软件可以下载,客户询问这是怎么会事？
A: 目前移动梦网百宝箱中，中国移动还没有将适合我们机型的内容放上去，所以里面的功能暂时还不能使用。
54. Q: 客户致电800：反映565、575、585手机通过笔画查找，通过点*查找，没有任何反映，同时笔画查找中的未知笔画一般手机都是按6键，但是565、575、585手机上按6没有反映，
A： 联系人页面*键起的作用是切换输入法的作用，只是该页面没有编辑框，所以会不起作用。请在拨号界面使用笔画查找联系人。关于模糊输入的问题，6键是输入未知笔画，这个功能只在输入文字时起作用，在查找联系人时不起作用。
55. Q: 客户反映565、575、585拼音查找联系人，有一些姓氏无法搜索到，如刘、邢,具体应该怎么查找该字？
A： 这两个字属于特殊用法，“刘”请输“lu”，“邢”请输“geng"。
56. Q: 客户致电800，反映其565、575、585手机安装了软件后仍然不能通过蓝牙发送文件，要求知道是否手机不支持或设置问题?
A：目前565、575、585光盘赠送的文件管理器(VER 1.30)只能通过红外来发送文件，对于蓝牙发送支持不好。如果想要通过蓝牙发送文件，需要下载其它文件管理器。
57. Q: 565、575、585是否是支持一卡双号功能？在切换号码时需不需要重新开关565、575、585手机？(客户为海南中国移动全球通用户)
A: 565、575、585支持一卡双号功能，但切换号码的确是需要重新开关565、575、585手机。
58. Q: 客户致电反映他要用蓝牙进行同步。他的手机已经与他的笔记本电脑通过蓝牙绑定了，但是进入手机上的activesync里的菜单里的选项里的pc设置里的菜单里的高级选项中找不到蓝牙设备。
A: 关于565、575、585通过蓝牙和PC同步的问题，565、575、585通过蓝牙和PC同步相当于通过PC的串口，故而在手机上的activesync里的菜单里的选项里的pc设置里的菜单里的高级选项中找不到蓝牙设备只会显示速率， 稍后会提供相关文档说明，按照说明文档操作即可。
59. Q: 客户致电800：反映565、575、585手机通过outlook增加的分类后但是手机拔下电池后这些分类就全部丢失了，客户询问这是不是dopod手机的质量问题?
A: 把电池相当于断电，当前的操作没有保存，是正常现象，请在编辑完后正常开关机一次即可,请用户放心。
60．Q: 565、575、585的外壳是何材质？
A：565的前面板为金属合金，后面上下两个面板均为塑料材质，中间连接部分为金属合金。
575．585的也大体类似，前面板都是金属材质。
61．Q: 565、575、585手机开机进不了系统，如果做硬启动？
A：同时按下左软键和右软键，然后再按下电源键1－2秒后松开（左、右软键不放开），即可进入恢复出厂设置界面。
62．Q：565、575、585手机通过红外做无线MODEN是否需要驱动？
A：目前565、575、585支持在Windows 2000和Windows XP系列操作系统上通过红外做无线Modem使用，使用中在附件中的调制解调器连接中激活红外Modem，再与PC的红外口对准即可，PC的操作系统会自动安装驱动程序的，无需用户安装。安装完成后即可按照说明书中的相关操作进行设置连接了。
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