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aa 发表于 2007-06-07 19:49
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奥克斯从兴到衰
奥克斯从兴到衰
奥克斯本身是民族品牌的代表，奥克斯企业从兴到衰，没有重视消费者的利益，顾客是永远的上帝，现代科学技术发展腾飞的今天，竟然有如此投诉率高的企业集团，消费者的利益无法得到应有的保障，是企业的责任心不强，还是他们高层管理者无能，官司不断缠身，赔偿接连不断！
奥克斯作为一个集团公司，旗下涉及到地产，电器、汽车、手机、空调、如此庞大的集团，如果没有质量意识，将给我们消费者带来无穷的灾难，据记载，奥克斯这个在中国应该是很多人熟悉的品牌，曾经是雄心壮志要进入汽车行业，仅仅一年，竟连续因汽车投诉面临着官司缠身，此前已赔偿高达6000多万，此后大连又有车主联合加入到维权阵中来，粗略估计：全国有2000位车主都能得到赔偿，预计奥克斯可能将为其汽车梦埋单约1.6亿元。奥克斯车主维权始于一年前，2005年3月23日，以生产空调、手机为主的奥克斯集团宣布退出汽车行业，只留下车主的无助和伤心及愤怒。因为他们被奥克斯抛弃了，成了真正的孤儿。
奥克斯手机市场也是存在不少问题，就手机而言，据不完全统计：奥克斯手机投诉率最高，占所有手机投诉率的30%，有7款问题手机被强制退出北京市场，同时包括手机电池，汽车制动液等42种不合格产品，手机监测有3款被查出易死机掉线，其中宁波奥克斯生产的“AUX”V6数字移动电话机、被监测出静电防电抗扰度不达标。这些种种不合格的产品，将不断的给消费者带来困惑。
就奥克斯空调市场投诉率更是“风生水起”，网上有单位投诉，花80万元购买一台水冷螺杆机组中央空调机，去年8月份的某一天深夜，中央空调系统突然性的停止工作，另人匪夷所思的是，刚换上的压缩机在9月份又出现了问题，第一台压缩机使用了半年，第二台压缩机使用了29天，一个月两次烧坏了空调机的主机系统，更可悲的是，该公司投诉一年了无人过问，他们还拿出有关省里领导来压人，由此可见，奥克斯空调是全世界价格最低的，质量最烂的，服务就别谈了，现该公司已联系到最有权威的鉴定单位及媒体如“北京空调检测中心”“合肥空调检测中心”“广洲空调检测中心”“凤凰卫视”“中央四套”“中国消费报”等十几家单位联合几千个受害单位及受害者一起组织维权，并联系到大连汽车案的受害者取经，向奥克斯维权。
宁波奥克斯企业的路将来如何走下去？是因为质量管理不好而倒闭，还是积极改善，提高质量，走出一条新路。从而真正做到“以人为本，诚信立业”。
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