北京手机单向收费是蛋糕还是鸡肋?
2007年2月8日，北京移动针对全球通用户的单向收费方案“畅听99套餐”开始受理，从而拉响了北京移动通信运营商单向收费的序幕。而继此之后，北京联通也宣布于2月14日正式推出针对C网世界风(CDMA后付费)用户的单向收费政策。之后，一系列针对其他业务类型的单向收费政策也相继出台，消费者终于可以享受到盼望已久的“单向收费”所带来的实惠。
那么，对于运营商所推出的上述单向收费政策，消费者是如何看待的呢?为了解消费者的真实想法，天极数据调查中心与CMP(中国)咨询有限公司联合对广大移动通信用户进行了在线调查。本次调查由CMP(中国)咨询有限公司设计问卷，由天极数据调查中心在其网站和相关网站发布问卷并推广。经过近一个月的时间，本次调查共回收不同类型用户的有效样本共计1023份。在被调查用户中，有30.7%的用户已经办理使用了新的单向收费业务(或套餐)，而69.3%的用户目前则维持原有业务不变。
下面，我们将对本次调查具体结果进行简要分析：
参与本次调查的用户年龄主要集中在18-49岁之间，而此类用户群一般而言属于已经具备可以创造收入的范围，因此应该是移动通信的主要消费群体。
数据来源：天极数据调查中心
在用户月均移动电话消费费用方面，主要集中在月均消费30-150元之间，这个消费区间涵盖了中低阶层，同时此阶层也是通信消费的主体阶层，说明本次参与调查的用户具有较好的代表性。
数据来源：天极数据调查中心
在上述话费支出中，月租费和基本通话费占据了较大的比重，其总和超过了总支出的半数以上。同时也有部分数据、增值业务以及其他费用的支出。
数据来源：天极数据调查中心
单就其基本通话业务本身而言，在日常通话中有54.40%的用户以被叫居多，而45.6%的用户则以主叫居多。
数据来源：天极数据调查中心
用户对手机单项收费的态度----大多数用户表示支持和欢迎
众所周知，单向收费一直是行业内的热点所在，同时也是广大移动通信用户所热切期盼的，而此次调查也恰恰反映了这情况，调查中有共计64%的用户明确表示对单向收费持支持和欢迎的态度，其余用户虽因对目前单向收费政策心存疑虑而表示需要具体问题具体分析，但也不难看出其正是期望之深，所以才会有更多的思考和顾虑。
数据来源：天极数据调查中心
用户不会因被叫免费而而只接听而不打出或少打出电话
同时调查结果显示，实施单向收费以后，用户并不会因为被叫免费而只接听而不打出或少打出电话，也就是说大多数用户的主叫频次并不会因此而降低。而相反，由于被叫免费，对于一个以手机为主要通信工具的用户来说，其通话量反而可能有所增长。
数据来源：天极数据调查中心
交叉分析上述信息，我们得出如下结论：
手机费约高的用户主叫越多，月均消费在100元以下的用户被叫居多，而反之则主叫居多。
数据来源：天极数据调查中心
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