[求助]揭露奸商，我在鼎好花8K买到个5K本的被骗过程...
奸商资料：
揭露奸商：北京仁光世纪科技发展有限公司（www.rgkj.com.cn，办公室鼎好802，商铺1层N1880、S1709、2层C2802、地下1层N1827）
揭露骗子：孙海杰（销售，主骗，鼎好1层N1880，手机13522806999），王梓芯（导购，从骗，鼎好2层C2802#）
骗术伎俩：把笔记本HP3742AU（4900左右）描绘成HP3742TU（7600左右）用7600的价格骗卖，发票只写HP3742，配置单骗取签名后自己偷填不给客户。
2008年1月12日周六，去鼎好选购笔记本电脑，在鼎好北区2层C2802#所谓的“惠普体验中心”被导购小姐（王梓芯）以样品未展出为由领到鼎好1层的仁光世纪科技发展有限公司的店铺去（摊位号应该是N1880）看样机。
骗子销售孙海杰此时粉墨登场，号称自己搞技术出身，一坐下就开始强力推荐Acer的一个本本，虽然我们执意要看惠普的12寸小本B1200系列，但还是把一个惠普的小本和他推荐的那款Acer小本一起拿来继续口若悬河地推荐。最后看笔者十分倾向惠普，遂报价7500元，说如果要的话就交钱提货。在我们交钱后停了半天时间，他告知我们周末提货比较忙，然后坐下来跟我们说这个小本有一些小问题，比如不能装xp，也不能装盗版的office,说拿回家看看碟上上网都没问题，但是要想用office的相关软件就得再花1千多块钱买他们的正版软件，看到我们开始犹豫，他又改为推荐惠普的另一款机器，说该机器比我们看中的小本大一号，是13.3寸的，而且面板材料比1200系列的要好，但只报配置不报型号，说自己搞技术出身型号记不清。先说配置比1200要好，CPU是酷睿四核的，1G内存，160G硬盘，DVD刻录。报价为7600. 根据他报的配置和价钱我们判断这应该是HP-3742TU的机器，认为还不错，就表示同意购买。随后他说要办提货手续，并递上“销售单”即配置单，催促只填姓名和电话并签字，说其余的他来填，之后又故意拖延提货的时间（当时快接近下班），这时他在收银台上填配置单当然同时也是在搞鬼，并继续拖延出货时间（当时基本已经天黑），电脑提来时鼎好已到下班时间，匆匆装上软件后随即送我们离开，我们也大意了，没有去仔细检查机器的配置。而且我们的手里也没有拿到那个被做了手脚的配置单，等到回家后检查才发现，所提本本为HP 3742 AU，实际配置是CPU是AMD的, 四核倒是没错，但是内存实际上是512M的，里头加了一个内存条，升级成了1G, 120G硬盘，DVD刻录，而且本子是14.1的，绝对不是他口口声声说的13.3寸。我们当时因为被屡屡告知他们要下班了，所以在他拿出样机给我们看的时候没有太注意到尺寸问题。这款机子IT168报价为4800-4999，而我们花费7600元！显然我们高价买了低配，犯了低级错误！而且在给我们的发票上本本的型号写的是HP 3742,并没有注明是AU还是TU。
总结一下，我们受骗的过程跟自己太大意有关，当然跟这个叫孙海杰的销售员的处心积虑更有关。他的目的很明显，就是想用高价卖低配产品。他的伎俩有以下几点：
1 用较有诱惑力的价格（但绝不是没谱的低价）推荐顾客看中的高配机器，引诱顾客先付钱，而且在你付钱之前他绝口不提这款机器有什么缺点。
2 在你付完钱后一定会告诉你这个机子有诸多缺陷，其中最容易让顾客产生犹豫的是不能装office.正常只要用电脑的人一般都必须要用office,所以一听他说装XP如何如何困难，一般人都会犹豫。
3 看到顾客犹豫，他就开始打蛇随棍上推荐另一款机器，这个机器其实配置相对低，但是他会说得天花乱坠，让你听起来觉得是一个高配的机子。
4 在你同意并付款后，他在办提货手续的问题上非常狡猾，因为他说是办手续，让你填上姓名和电话并且说省得麻烦在备注里把名字先签上。但是他肯定不告诉你所签字的那张单子是配置单。之后他会在配置单里填上一些相对低的配置，也就是他即将要拿给你的本本的配置。这个时候如果你不检查配置单，那就会像我们一样彻底受骗。只要他一开机，哪怕你当时就发现上当了都没用了，因为第一你已经交过钱了，第二你在配置单上签了名字，这样即使你去投诉也没用，因为你自己没有证据证明他之前跟你说的一切。除非你把整个过程录了下来。所以希望大家以后在碰到类似情况时千万不要上来就把名字先签了，一定要亲眼看着销售写配置单，或者你根据销售所说的配置自己来填单子。
孙海杰：东北口音，声音大语速快，个头175左右，体型偏瘦，一脸油条相，电话13522806999（他留的号，没打过）。
大家在这家店购物时可能会发现他们不会给你提供报价单，记住如果哪家店不愿意提供书面的报价单，而且电脑也没有明确标价（当然中关村很多店都不标价），那么在这样的店购物时要千万小心!!这个仁光世纪科技发展有限公司就是一个典型。
我们在次日早晨再次来到这家店，倒是一下就找到了孙海杰，他看到我们时正在接电话，完全没有了卖电脑时的热情，而且躲到一边接了很久的电话。等到接完电话后态度冷淡地问我们怎么了，一看我们说到价钱问题，他就开始摆出一副无赖相说：“如果电脑有问题，你拿到惠普去检测，他们如果开具证明说这个电脑有问题我立马就给你换；但是如果你觉得价钱买贵了，那我们就没有办法了，因为我当时一切都是当着你的面进行的，你不满意干吗交钱把电脑提走？”当我们提到他报的配置跟事实不符时，他照着我们拿到的电脑的配置说了一遍，明显和前一天说的不符，我们又说道尺寸问题时，他说我告诉你的就是14寸的！也就是矢口否认自己前一天所说的一切谎话。之后说如果你又疑义你可以去投诉，什么消协啦，315啦，第七日啦，随便你去哪里投诉。然后他给我们举了很多例子，都是他们如何以高价卖出电脑，之后顾客来投诉，甚至打官司败诉的例子。案例1：北京市法院的一名工作人员花一万八买了一台机器，回去后发现自己买贵了几千块，然后呆着法院的人甚至警察来找，但是以失败告终！言下之一告诉我们：你们就死了这条心吧，法院的人都奈何不了我们店，何况你一小老百姓！
在我们一直据理力争的情况下，他把我们带到了鼎好8层802的他们公司的办公室，找到了他们的经理李某。这个经理在装模做样地听完我们的叙述后，说根据发票上的电脑型号，确实可以理解为我们买的既可以是3742AU,也可是是3742TU，但是接下来他拿出了那张并没有当时交给我们的配置单，也就是被孙海杰做了手脚的配置单，说可是你看，这个配置单上你是确认签字了的，所以有了这两样东西，你就是到哪里去告去投诉你都没有道理啊。当我们说出这个单子是在空白情况下孙海杰说省得麻烦让我们签字时，他说我现在拿一张白纸让你签字你敢签吗？然后他又装出一副好人嘴脸说：当然你们说的情况可能存在，因为销售员有时候就是欺上瞒下，可是你们没有证据能证明他做了这样的事情啊。然后又给出一个案例：某老人给孙子买了一台电脑，之后发现贵了来找，都差点给他跪下了，所以他当时就做主给了他们一些价值将近一千块钱的赠品。可是第二天有记者过来问他：如果你们没有做理亏的事情，你干吗给他这么贵的赠品。于是乎李某被激怒了，说以后再有这样的事情他就不予理会了。但是之所以今天耐着性子听你们说了半天，视觉的你们不是那种不讲道理的人，所以这样吧，我让他们也给你一些赠品，能平衡一下你们感觉上当的心理。
在此之后不管我们怎么争取都是建议我们去投诉。反正你们想调换机器，没门！
所以我们的理解是这个仁光世纪科技发展有限公司的宗旨应该是：从上到下沆瀣一气欺骗顾客，逮一个宰一个。大家可如果感兴趣可以去他们公司的网站上去看看：www.rgkj.com.cn，最搞笑的是他们居然也敢把诚信放在前面。而且上面我们也发现了一个网友发的帖子，骂这个公司坑人的。如果早看过的话我们就不会成为受害者了。
我们由于自己的大意被骗了是我们自己倒霉，但是觉得还是有责任把事情说出来告诫大家以后不要在这家店买东西，在中关村市场买东西时都要十分小心！！！
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[nquote=2008-01-22 14:19,阵雨]奸商资料：\r\n揭露奸商：北京仁光世纪科技发展有限公司（[url=http://www.rgkj.com.cn]www.rgkj.com.cn[/url...[/nquote]
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