[原创]车险市场暗藏猫腻 让车险变得不保险
车主给爱车买保险,本是想保一分平安,少一分麻烦,但车险市场上暗藏的种种猫腻和部分保险从业人员的惟利是图,让车险变得不保险了。最近的淘保网(http://www.insdeal.cn)在成都地区推出的5折车险,的确是在让客户得到实惠的时候更承诺良好的售后理赔服务。淘保网是一个代理了多家保险公司产品的第三方诚信保险公司,这次的五折车险绝对是保本销售,因为淘保网不仅仅是代理车险,而是主推一个网上保险的平台,就是提供免费保险业务员门店,业务员通过门店展业,上传各种保险方案,保险心得等,让客户轻松找到业务员投保,同时业务员们可以针对某一个客户的标书进行方案竞标,谁的方案好,信誉等级高,客户肯定就青睐这个业务员。 淘保网的这次5折车险活动尽在成都推出,不久将在各大城市陆续推出,目的是为一个网上保险交易平台做推广宣传,为中国的网上保险发展做一点贡献。因此要买车险的客户在淘保网上购买时完全可以不用想“不保险”这三个字,因为一个正规的网上保险公司不会欺骗客户,淘保网在成都有实体合作伙伴与数百家4S店及维修厂,这些都是欺骗不了客户的。因此这里告诫客户如果在单个保险员手上或者单个无实力的4S店或代理机构购买时就要小心了。请看以下的注意事项。 维修厂与保险员联手骗保 成都市民玉先生的车子有点小刮小蹭,希望能将车子开到保险公司指定的维修厂维修。 保险员很爽快地答应。将车开到维修厂后,玉先生将自己的行车证、驾驶证、身份证复印件、机动车保险卡等证件留下,放心离去。可是,两天后,玉先生的同事在同一家维修厂修车时发现玉先生的车被撞得很严重。玉先生闻讯赶到维修厂,发现爱车保险前杠被撞得变形,连大灯也碎了,而且还有一张由交警出具的《事故认定书》,说是该车与一辆同在这家保险公司承保的小车相撞,对方为肇事方。 玉先生找维修厂要讨个说法,维修厂的负责人却振振有词:“不帮你制造严重点的碰撞痕迹,保险公司哪会帮你修,反正维修费又不用你出,全部由保险公司埋单!”维修厂负责人还告诉玉先生,这个行业大家都这样做,“不这样,哪里来那么多活儿,怎么养这么一大帮人?”成都一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,这是维修厂与保险员联手骗保的骗术之一。 “汽车因车主的过失受损,汽修厂会第一时间联系保险公司。理赔人员就会和汽修厂一起想办法,把车主‘做’成被撞的一方,这样就可以从保险公司骗到赔付。”“在玉先生这个案例中,骗保人还使用了‘夸大其词’的骗术,这也是骗保人常用的伎俩。”这位业内人士给记者举例说,捷达轿车的一个左角灯被撞坏,换一个角灯只要45元,加上局部喷漆、维修费用等杂七杂八的收费顶多不到200元,但是经过双方联手操作,上报给保险公司的维修情况就会变成轮胎上面的叶子板也被撞坏了,两边需要重新喷漆。这样一来,维修费用理所当然地飙升至4000元甚至更多,扣除实际产生的费用,剩下的钱全部进了汽修厂和理赔人员的腰包。 据了解,车主可以通过到保险公司查自己的车牌号,了解实际获赔情况,但实际上很少有人去“较真”。因为小修小补全不用自己埋单,车主一般不会有怨言。而汽修厂和理赔人员面对源源不断轻松落袋的灰色收入当然乐于接受。这样的局面可谓皆大欢喜,看上去惟一吃亏的是保险公司。“但根据保险的补偿原则,‘赔付率低,出险率低,就降低保费;高赔付率,高出险率,就把费率升上去。’因此由于作假使得承保车辆赔付率高,车险费率也会不断抬高。对于车主而言,后果就是自己为爱车投保的支出越来越多。”这位业内人士就此提醒车主:每次理赔完后,应认真了解实际获赔情况,更好地维护自己的权益。 淘保网是绝对不会欺骗客户的,因为淘保网推出的网上保险平台就是建立在信誉的基础上的。 车险团购不如承诺美好 对很多有车族来讲,价格是众多车主选择保险的决定性因素。而私家车险团购组织 者则明显成为推波助澜者,他们竭力宣传车险团购比个人购买更便宜,令有车族不由自主地被车险低价所诱惑,纷纷参加车险团购。小东曾在成都某网站上组织过团购车险,他告诉记者,不少团购组织者打着“不以赢利为目的”的旗号,吸引有车族加入团购车险队伍。可天下并没有免费的午餐,特别是一些团购网站,更是无利而不往。这些团购组织者会以买车人多为由,向保险公司开出条件,以低价“批发”到车险,然后以高一点的价格卖给参加团购者,赚取其中的差价。 当然这个价格是不透明的,并且网上报名参加车险团购者,他们中的大多数也并不知道其他团队“成员”的折扣是多少。 “大部分团购组织者缺乏保险知识,根本不懂得规范操作。”小东说。据记者了解,目前组织车险团购的一些网站、团体和个人,他们从事车险团购大多不超过一年,普遍缺少保险知识。结果,在实际操作中,他们往往在挑选保险公司时“惟价格论英雄”,谁的价格便宜就选谁,并不考虑具体保险责任和售后服务等关键性的问题。 因此,有参加车险团购者向记者反映:组织者甚至连什么是主险,这最基本的保险知识都不懂,只是一个劲地拍胸脯保证“市场最低价交易”,这样怎能帮有车族买到合适的保险?成都的李先生去年曾参加过一次是团购车险,他说,当时团购组织者自称自己是某公司的业务员,并承诺一定帮助入团者理赔。但当真的出险,原先的承诺便打了水漂,后来由于李先生不断的打电话催,那个组织者干脆连人影都找不到了。 为此,某车险团购网的人士曾在媒体上披露,一些团购平台经常“打一枪、换一个地方”,通过恶性压价赚取高额差价后,马上改头换面另起炉灶,早先的那些所谓承诺只不过说说而已,怎能当真。 淘保网没有提供团购的方式,而注重为每个客户负责。 车险代理人喜欢“炒单子” 成都某保险公司的业务员梁先生提醒,车主在购买车险时要小心一些代理人“炒单子”。梁先生说,一个车险代理人往往与几家保险公司有合作关系,拉到一个客户后,他们会给客户推荐保险公司。但他们推荐的出发点是自己的利益,而不是投保人的利益。即哪家保险公司给代理人的“好处”最多,他就会把客户推荐到哪家。而客户由于没有保到最适合自己的保单,当真正出险理赔时,客户将很难最大限度地获得赔付。 还有,强行搭售其他商业险的问题也很突出。其实在汽车保险中,只有交强险属于必上保险,其他保险是否上可以根据实际情况决定。因为乘客险、玻璃破碎险、车损险等事关车主切身利益,所以大多数消费者愿意购买;而新车的自燃险、私家车的货物险、营运行使损失险则可以不买。但有的代理人为了揽业务,不给消费者讲清楚,甚至误导一些没有经验的消费者去购买不必要的保险。 为避免上车险受骗和在出险后索赔中遭遇“陷阱”,保监会的相关人士提醒私家车主:由于目前车险代理人队伍良莠不齐,一些车险代理人存在着欺骗客户和保险公司的情况,在购买车险时一定要对车险代理人“多防着点”,一定要选择有保监会签发的代理资格证、有正规固定办公场所、能提供完善的售后服务的保险中介代理机构和保险代理人。而且填写完保单后,一是索要保险条款,了解其中内容。二是问清保险理赔程序,明确什么情况下可以向保险公司报案、可以通过哪些途径报案、报案期限是多长时间等问题。三是要看清楚免赔条款,让保险业务员讲清免赔的几种情况,做到心里有数。最后,保险合同签订以后一定要打电话核对一下所签保单的真实性。淘保网的保单绝对有据可查,原价多少,优惠多少,一目了然。因此淘保网是您购买车险的绝对好地方,尤其是成都地区的朋友。另外要想在网上展业卖保险的朋友,欢迎到淘保网上开通免费门店,让我们为建立一个诚信的网上交易平台而奋斗,为中国的保险事业加油,也让外国见证中国网络时代的高速发展现状!
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