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 主题: ===新手购买指南 新手必读===
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离线 inm717 发表于 2007-12-04 11:54      资料 家园 相册
楼主
===新手购买指南 新手必读===
新手必读,对于笔记本了解不深的本友,请仔细阅读以下文章(内容会陆续添加,请各位本友支持)

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2楼品牌笔记本完全售后服务手册

3楼
微型计算机商品修理更换退货责任规定


4楼《
【综合导购】笔记本电脑购机常见问题释疑


5楼==最全的笔记本代工状况==基本上所有的品牌都包括了!


6楼《给要买本本的XDJM几点建议和注意事项


7楼给不太懂本本、又想买本本的朋友12点忠告和建议 【新补两条】


8楼
上当的买本经历(大家来看看,希望大家别再像我一样)


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离线 inm717 回复于 2007-12-04 11:56      查看资料 相册 家园
2
品牌笔记本完全售后服务手册

SONY(索尼)
官方中文网址:http://www.sonystyle.com.cn/vaio/vaio_home_new.asp
销售服务电话:800-820-2228、021-34244616
热线工作时间:周一~周六9:00-21:00、周日9:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主板、CPU、内存、电源、硬盘、电源适配器、显示屏、键盘等主要部件保修2年
服务网点查询:http://service.sony.com.cn/KB/station.asp?p_item=1&;pageid=2
技术支持邮箱:vaiohelpdesk@sony.com.cn
其他特色服务:30分钟内即可完成对多数故障机型的监测和“即时维修”方案提供

HASEE(神舟)
官方中文网址:http://www.hasee.com
销售服务电话:800-830-7108、0755-84710365
热线工作时间:周一~周日9:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,CPU、内存、硬盘保修3年,主板、电源适配器、显示屏、键盘等主要部件保修2年,电池保修半年
服务网点查询:http://www.hasee.com/service/net-notebook.asp
技术支持邮箱:service@www.hasee.com
其他特色服务:自购机之日起超过3个月并小于1年,如果出现故障可付折旧费(按自购机之日起100元/月折旧费计算,不足一月按整月计)的形式更换同型号同规格的产品;如果同型号同规格的产品停产,可选择付费升级的方式更换性能更高的产品(同时收取折旧费及相关升级的费用)

TOSHIBA(东芝)
官方中文网址:http://www.toshiba.com.cn
销售服务电话:800-820-2048、116-986-2048、021-63353341、021-63353342
热线工作时间:周一~周六8:30-19:30
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:根据不同型号整机给予1~3年的保修,电池保修1年
服务网点查询:http://pc.toshiba.com.cn/service/site_china_detail.jsp
技术支持邮箱:http://pc.toshiba.com.cn/service/customeremail.jsp(在线邮件支持)
其他特色服务:全国45个城市设有东芝维修站,1年内免费上门服务,第二年起可以通过支付上门费用或购买上门服务包的形式获得上门服务


BenQ(明基)
官方中文网址:http://www.benq.com.cn
销售服务电话:400-888-0333、0521-68073600
热线工作时间:周一~周日8:00-20:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,CPU、内存、硬盘保修3年,主板、电源适配器、显示屏、键盘等主要部件保修2年,预装软件、电池、光驱保修1年。随机软件、电源线自购机之日起3个月内,凭故障可更换原件
服务网点查询:http://service.benq.com.cn/origi ... px?ProductTypeID=43
技术支持邮箱:http://service.benq.com.cn/webcall/web/webcall/.aspx(在线邮箱支持)
其他特色服务:全国联保

长城
官方中文网址:http://www.greatwall.cn
销售服务电话:800-810-0225、010-82730066-283
热线工作时间:周一~周五9:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主要部件保修2年,电池保修6个月
服务网点查询:http://www.greatwall.cn/service/3fuwu.asp
技术支持邮箱:nbservice@greatwall.com.cn
其他特色服务:用户报修后,2小时内提供解决方案,4小时内安排服务,2天内解决问题

Hp(惠普)
官方中文网址:http://www.HP.com.cn
销售服务电话:800-810-3888、010-668687980
热线工作时间:周一~周五8:30-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:序列号标签有“1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑,分别为保修1年、2年、3年,附件和电池保修1年
                    家用系列整机保修1年、主要部件保修2年,商用高端系列整机保修3年,电池保修1年
技术支持页面:http://h30231.www3.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-001&;h_lang=zh-hans&h_cc=cn&h_product=82710&h_client=S-A-R1093-1&h_page=hpcom&lang=zh-hans&cc=cn
其他特色服务:提供多种级别的服务,包括提供当天4小时到场服务(接受报修时间:8:30-17:30)等

DELL(戴尔)
官方中文网址:http://www.dell.com.cn
销售服务电话:800-858-2060、0592-8183307(家用机型)/8183721(商用机型)
热线工作时间:周一~周五8:30-17:30
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:用户自选,家用系列整机保修1年、主要部件保修2年,商用高端系列整机保修3年
技术支持邮箱:cn_support@dell.com
其他特色服务:可提供上门服务及维修、延长保修时限

七喜
官方中文网址:http://www.hedy.com.cn
销售服务电话:020-82253777-1063/1176(售前)、020-8225999
热线工作时间:周一~周六8:00-22:00、周日08:30-17:30
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器保修2年,光驱保修1年
服务网点查询:http://www.hedy.com.cn/hedy-service/hedy-service-fwwd1.htm

清华同方
官方中文网址:http://www.thtfpc.com
销售服务电话:800-810-5546、010-62965288
热线工作时间:周一~周五9:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主板、声卡、显卡保修3年,液晶屏、内存、CPU、硬盘、键盘、电源适配器、光驱、软驱保修2年
技术支持邮箱:webmaster@thtfpc.com

ASUS(华硕)
官方中文网址:http://www.asus.com.cn
销售服务电话:800-820-6655、021-34074610
热线工作时间:24小时*7天
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1~2年,电池保修6个月
技术支持邮箱:http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx?SLanguage=zh-cn
其他特色服务:2小时快修,2年全球免费保修,LCD无亮点承诺,免费数据备份承诺

FUJITSU(富士通)
官方中文网址:http://www.pc-cn.fujitsu.com
销售服务电话:800-820-8387、800-828-9383、021-52564601
热线工作时间:800-820-8387(周一~周六8:30-17:30)、800-828-9383(24小时*7天)
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:新品执行3+3保修服务,即主要部件维修3年,人工服务3年,外壳不予保修,电池保1年、电源适配器保2年
服务网点查询:http://www.fujitsu.com/cn/pc/guarantee/servicecenter/index.html
技术支持邮箱:support@fujitsu-pcap.com.cn
其他特色服务:3年保修的承诺中包含如光驱等易损耗部件

acer(宏基)
官方中文网址:http://www.acer.com.cn
销售服务电话:95105985、010-51555577-2
热线工作时间:周一~周日8:30-17:30
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:主要部件保修3年,电池注册后报修1年,整机有限保修3年,液晶屏、电源、硬盘保修2年
服务网点查询:http://www.acer.com.cn/service/center/index.asp?a=s23
技术支持邮箱:service@acer.com.cn
售后服务监督:0760-3382940-131/132

Lenovo(联想)
官方中文网址:http://www.lenovo.cn
销售服务电话:800-810-8888、400-810-8888、010-82879500
热线工作时间:周一~周日9:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:1年免费保修
服务网点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/support/m_partner/
技术支持邮箱:http://rst.lenovo.com/ibis/client/mail/sendmail.aspx(在线邮件支持)
其他特色服务:1年内36个城市上门服务,8小时*7天及时服务

ThinkPad
官方中文网址:http://www.lenovo.com/cn/zh/homepage.html
销售服务电话:800-810-1818、800-810-3315、010-84981188
热线工作时间:周一~周五8:00-17:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:T系列全球联保3年,X系列全球联保3年(1709A33、1709KFC为1年),X平板系列联保3年, R系列质保1年,
                    Z系列质保1~2年,电池保修1年
服务网点查询:http://www.blueexpress.com.cn/system/network.htm
在线技术支持:https://www-900.ibm.com/cn/support/product/OnlineQA

FOUNDER(方正)
官方中文网址:http://www.foundertech.com/tabid/91/Default.aspx
销售服务电话:800-810-1992、010-82612299
热线工作时间:周一~周日8:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机1年保修,主板保修3年,其余主要部件保修2年,在1年之内维修两次后,仍不能正常工作的,可以免费更换
用户支持页面:http://www.foundertech.com/service/index.asp
服务网点查询:http://www.foundertech.com/service/info/repair.asp

TCL
官方中文网址:http://www.tcl.com/main/product/productSeries.jsp?catalogId=12263
销售服务电话:400-812-3456
热线工作时间:7*24小时
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机1年保修,主要部件保修3年
用户支持页面:http://callcenter.tcl.com/tclcc/ ... /begin.do?page_id=6
服务网点查询:http://callcenter.tcl.com/tclcc/ ... /begin.do?page_id=2

Haier(海尔)
官方中文网址:http://www.ithaier.com/product/product_notebook.aspx
销售服务电话:400-699-9999
热线工作时间:7*24小时
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机1年保修,显示屏、键盘、电源保修2年,其余主要部件保修3年
用户支持页面:http://contact.haier.com/certificate.asp

AMOI(夏新)
官方中文网址:http://www.amoi.com.cn/html/products_index.asp
销售服务电话:800-858-0777、0592-5030888
热线工作时间:周一~周日8:00-20:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机1年保修,主要部件保修3年
用户支持专线:800-858-2588
服务网点查询:http://www.amoi.com.cn/html/service_net.asp

Samsung(三星)
官方中文网址:http://www.samsung.com.cn/products/notepc/index.asp
销售服务电话:8008105858、010-64751880
热线工作时间:周一~周五8:00-22:00,周六~周日8:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:1年免费保修,主要部件2年保修
                     其他时限:http://www.samsungservice.com.cn/jianjie/zhengce6-2.asp
服务网点查询:http://www.samsungservice.com.cn/support/ServiceSearch.asp
在线技术支持:http://www.samsungservice.com.cn/service/e_support.asp

NEC
官方中文网址:http://www.necsl.com.cn/product/index.shtml
销售服务电话:400-670-3737
热线工作时间:根据当地工作时间
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机1年保修
服务网点查询:http://www.necsl.com.cn/product/notebook/service/467.shtml

LG
官方中文网址:http://www.lg.com.cn/cutility/otherSites.jsp
销售服务电话:800-818-1300
热线工作时间:24小时*7天
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机1年保修,主要部件保修3年
服务网点查询:http://cn.lge.com/support/svccenter.do
在线技术支持:http://cn.lge.com/support/contact.do?prodFlag=Y&action=write&mCategory=PROD_05

Apple(苹果)
官方中文网址:http://www.apple.com.cn/hardware/
销售服务电话:800-810-2399/800-810-2323
热线工作时间:7*24小时
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:1年整机保修,可延长至3年
服务网点查询:http://www.apple.com.cn/support/portables/
其他特色服务:苹果软件和其它硬件产品均包含自购机日起90天内不限次的免费技术支持。

PISCES(沐泽)
官方中文网址:http://www.muzegroup.com/product/index.asp
销售服务电话:010-58858811
热线工作时间:周一~周日9:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机1年保修,内存、硬盘驱动器保修2年,CPU、显示屏、键盘、电源适配器、主板保修1年
服务网点查询:http://www.muzegroup.com/services/fuwd/index.htm
在线留言支持:http://www.muzegroup.com/services/message.asp

Panasonic(松下)
官方中文网址:http://www.panasonic.com.cn/system/toughbook/
销售服务电话:800-810-0781、400-810-0781、010-65626688
热线工作时间:周一~周六9:00-21:00、周日9:00-18:00
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主板、CPU、内存、电源、硬盘、电源适配器、显示屏、键盘等主要部件保修2年
服务网点查询:http://www.panasonic.com.cn/service/service/index.jsp
在线技术支持:http://www.panasonic.com.cn/system/toughbook/login.jsp?id=2    (须注册)


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3
微型计算机商品修理更换退货责任规定


(2002年7月23日,国家质量监督检验检疫总局、信息产业部令第24号发布)

    第一条 为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。

   第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》(见附件1)的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件(以下简称微型计算机商品)。

   第三条 微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

   第四条 本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

   第五条 销售者应当承担以下责任和义务:
   (一)应当严格执行本规定;
   (二)执行进货检查验收制度;
   (三)采取有效措施,保持销售商品的质量;
   (四)销售时,应当符合以下要求:
   1.应当说明微型计算机商品的配置,开箱检验,正确调试,保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况,当面向消费者交验商品;
   2.核对商品商标、型号和编号;
   3.介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者;
   4.明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》(见附件2)的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。
   (五)不得销售不符合法定标识要求的,不符合产品使用说明所述的性能及功能的,或者不合格的微型计算机商品;
   (六)随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品,应当负责三包;
   (七)预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称;不得销售盗版软件;不得赠送盗版软件;
   (八)销售软件时,应当验证软件介质的完好性;
   (九)应当积极主动地与生产者、修理者加强联系,建立用户档案,做好三包服务工作;
   (十)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

   第六条 修理者应当承担以下责任和义务:
   (一)修理者应当具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;
   (二)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;
   (三)维护销售者、生产者的信誉,应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件;
   (四)按有关修理代理合同或者协议的约定,保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理;
   (五)接受生产者、销售者的监督和检查;
   (六)保持常用维修部件和元器件的储备量,确保维修工作正常进行,避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间;
   (七)认真、如实、完整地填写维修记录,记录故障、修理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录;
   (八)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
   (九)妥善处理消费者的投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询。

   第七条 生产者(微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者)应当承担以下责任和义务:
   (一)微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证;产品使用说明应按照国家标准GB5296.1《消费品使用说明》和GB5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写;产品使用说明应当明确微型计算机商品硬件、软件的配置和兼容性,明示基本功能的操作程序;三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要求;
   (二)应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理,并提供修理者单位的名称、地址、联系电话等;修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的,应当及时告知消费者;
   (三)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供合格的、足够的修理配件,满足维修的需求;
   (四)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供三包有效期内发生的修理费用;维修费用在产品流通的各个环节不得截留,应当全部支付给修理者;
   (五)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供技术资料,技术培训等技术支持;
   (六)妥善处理消费者的投诉、查询,并及时提供咨询服务。

   第八条 微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

   第九条 在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

   第十条 在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。
   在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

   第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

   第十二条 售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

   第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

   第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

   第十五条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。
   折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

   第十六条 微型计算机主机商品符合退货条件时,销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。

   第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

   第十八条 在三包有效期内,软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的,应当由销售者负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

   第十九条 性能故障的判断,应当按商品销售时的配置,并在产品使用说明规定的状态下进行。

   第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。

   第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。

   第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。

   第二十三条 因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。

   第二十四条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过60日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号产品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。

   第二十五条 销售者按本规定为消费者退货、换货后,属于生产者、供货者责任的,依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理;属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后,属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。

   第二十六条 生产者、销售者、修理者破产、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法律、法规执行。

   第二十七条 生产者提供三包有效期内发生的修理费用,各个流通环节均不得截留,最终应当全部支付给修理者。

   第二十八条 属下列情况之一的微型计算机商品,不实行三包:
   (一)超过三包有效期的;
   (二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
   (三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
   (四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
   (五)擅自涂改三包凭证的;
   (六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
   (七)使用盗版软件造成损坏的;
   (八)使用过程中感染病毒造成损坏的;
   (九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
   (十)因不可抗力造成损坏的。

   第二十九条 消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会和其它消费者组织申请调解,有关组织应当积极受理。

   第三十条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。
   销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由产品质量监督管理部门予以处罚,并予以公告。

   第三十一条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者也可以依照《仲裁法》的规定,与销售者、修理者或者生产者达成仲裁协议,向国家设立的仲裁机构申请裁决,或者直接向人民法院起诉。

   第三十二条 需要进行商品质量检验或者鉴定的,可以委托依法设置并被授权的产品质量检验机构或者省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位,进行产品质量检验或者鉴定。

   第三十三条 有关维修资质管理办法,由国家质量监督检验检疫总局和信息产业部另行制定。

   第三十四条 本规定由国家质量监督检验检疫总局、信息产业部按职能分工负责解释。

   第三十五条 本规定自2002年9月1日起实行。


附件2.微型计算机商品三包凭证:

   微型计算机商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写:
   (1)微型计算机商品名称、商标、型号;
   (2)微型计算机商品出厂编号或批号;
   (3)商品产地;
   (4)销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;
   (5)销售者印章;
   (6)发货票号码;
   (7)销售日期;
   (8)安装调试日期;
   (9)消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;
   (10)修理单位名称、地址、电话及邮政编码;
   (11)维修记录。
   维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
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笔记本电脑购机常见问题释疑


一、开箱——如何判断JS拿给我的是不是新机?

  很多用户朋友买本本的时候都不喜欢拆过封的机器,主要是担心遇到返修机或被经销商动过手脚,更换过配件。可是事实上,没有拆过封的本本经常会遇到,比如只摆了几天的样机,比如刚刚打开给其他的用户看过货等等,这些情况也不代表机器就有问题,是完全可以放心购买的机器。而那些封得好好的箱子里面装的本本也不一定是没有拆开过的,因为一个风筒就可以完全解决本本外包装上的封条,不留一点儿痕迹。所以买本本的时候,要买新机,但并不等于没有封条还好好贴着的本本就一定是新机,也不等于拆过箱的本本就不能购买。关键是要看本本是不是新机。下面和大家说几条鉴别本本是不是新机的小窍门:

  1、看序列号。大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号,如果电池序列号和主机的序列号不一致,本本极有可能被更换过电池;另外,在采购国外品牌笔记本电脑产品时,机身序列号是否和电池及外包装上的一致是检验该产品是否为水货的一个很重要的依据,要知国外的水货笔记本是不能在国内享受质保的。
  2、看防盗锁孔。如果有印迹,说明插过笔记本防盗锁,极有可能是做过样机;
  3、看底脚。如果有磨损并且很脏,说明被使用过,生产线上的工作台没那么脏;
  4、看散热风扇。如果扇叶已经有薄薄的灰尘了,说明使用至于达到了一星期以上;
  5、看生产日期。三个月前出厂的本本还在市场上卖,就要注意了。电子产品销售更新速度极快,不可能让一个本本压这么长时间在渠道里的。
  6、看键盘。新本本的键盘很干净,但不会发亮。用过的本本键盘缝隙会有灰尘,常用的几个键子会被磨得发亮;
  7、看螺丝。这个就不多说了吧?螺丝被拆过?那还是掉头就走吧!
  8、看缝隙。被处理翻新过的本本,缝隙一般是很难处理如新的,比如本本屏的AB面之间的小小的缝隙,比如光驱的缝隙,甚至MODEM和PCMCIA卡这些接口里面,如果可以找到积灰,则可以肯定至于是被摆过样机,而且没封好。什么?还发现了擦本本用的脱脂棉丝?那还用再我问怎么办吗?
  总之,看本本是不是新机,不能以是否外包装箱被打开过一概而论。打开过的不一定不是好本本,相反,样机一般都是最可靠的本本。倒是完好包装内的本本,要多加小心的鉴别。挑选的时候最重要的是细心。
二、坏点——多少算多啊?

       
屏幕坏点检测的好工具-NOKIA Ntest

  液晶屏,买笔记本最头疼的就是坏点,毕竟谁也不愿意自己新买的笔记本就有几个大亮点吧?但又几乎没厂商承诺是无坏点的。笔记本厂商当中只有华硕承诺无亮点,但是大家可以去华硕的论坛看看,这只是个文字游戏,要命的暗点多了,也受不了啊!而且他们把有颜色的点称为色点,不是亮点也不能保,所以现在按这个标准算下来,亮点是什么还真难说了。
  LCD的坏点问题困扰LCD产业由来已久,由于制造技术本身的原因,LCD的坏点难以避免,但是多少坏点是正常的呢。目前LCD制造界始终没有给出一个说法,到底多少坏点是正常的,实际上坏点的出现就是液晶显示体单个晶体的不正常工作,有可能是红色、蓝色、绿色的不同缺损。
  坏点的出现根源都在于生产,如果用运输途中问题或者使用久了就出现了来回答都是搪塞。因为坏点在LCD屏晶体构成的一瞬间就已经注定了,只不过有些在出厂的时候没有显现,或者有些问题并不严重,只有在使用一段时间以后才逐步变为暗点(光线发暗)。也就是说,坏点后天产生的可能性很小。所以买到有坏点的本本,也不用担心坏点会扩散。
  对于液晶屏的坏点,实在是个无奈的话题,一般来说,购本本的时候,液晶屏上过三个坏点,尤其是A区存在坏点,那么您可以拒绝购买。在挑选本本的时候,这里建议大家可以带上一些屏幕测试软件对屏幕进行详细的测试,务必请大家在购买之前仔细挑选,以免在以后带来不必要的麻烦。

  三、风扇——它到底该不该转?

笔记本的散热工具-风扇

  笔记本电脑的风扇和台式机不太相同,是受笔记本温度控制的(一些个别的台式机CPU的笔记本除外)。也就是说,温度高了,风扇会运转的快些,温度低了风扇会降速甚至不工作。这样的好处一是省电、二是降噪音、三是可以延长风扇的使用寿命。一般来说,笔记本风扇的转速可以在COMS设置里通过调整节电模式来调整。还有一些笔记本的COMS设置项较全,可以直接设置风扇工作温度和转速。有的朋友嫌笔记本风扇的噪音大,总想让风扇停止工作,把风扇的启动温度调很低,这样会使CPU及系统温度过热,导致死机和减少相关配件的使用寿命,是没有好处的,所以笔记本的风扇,频繁的转不好,不工作也不利,要掌握好一个度。

  一般的经验就是在室温二十度左右的时候,室内通风良好,上网浏览网页,迅驰CPU的笔记本风扇,应该在隔二十到三十分钟启动一次,工作五分钟左右停止工作节能。在玩游戏的时候,十分钟左右启动一次。如果平时操作也一直在疯狂的工作,那么应该检测一下是不是COMS设置或温控电路出了问题。
四、键盘——啥是手感?

带有中文标识的笔记本键盘

  很多朋友和一些媒体的评测室的评测中,都会说的某某笔记本的键盘手感如何如何,其实这个是最难以衡量的一句话了。笔记本的键盘键程比起普通台式机键盘短了很多,本身就是很不舒服。所以手感不会太好。而且每个人对于键盘按键的弹性软硬也喜好不一样,所以单凭自己的使用感受说键盘的手感如何如何是不客观的。

  一个好的笔记本键盘,要做到:
  1、间隙足,一般12寸以下的笔记本,其键盘往往采用紧缩式设计,按键之间的距离很近,打起字来很不舒服。
  2、按键牢,一些不好的笔记本键盘的按键,按一个角的时候,另一个角甚至会翘起来,这样打起字来,按键摇摇晃晃,是很难受的。
  3、整体平,笔记本键盘很薄,下面往往是安装着笔记本内存、硬盘等配件,有的笔记本键盘下方设计的不规整,有的地方有配件,有的地方则空着,加之键盘本身钢衬很薄,    打字的时候,下方没有配件地方就会有下陷的感觉,不但不舒服,甚至会感到有按掉下去,按坏了的恐怖感。从低些的角度平视过去,甚至可以看到键盘是波浪形的,很不平整。这样的键盘更可怕的是,本本工作时温度高,会使键盘向上稍微鼓起,而关机后合上屏,鼓起的键盘还没有回到原位,但会磨擦液晶屏,导致液晶屏上印上和键盘布局一样的擦伤,无法修复,又会影响质保。那样后果很严重。
  4、布局差,笔记本键盘缺少小数字键,地方又紧凑,所以键盘的布局各有千秋,有的笔记本键盘布局设计得很不合理,一些功能键设置得到处都是,很难找,打字和使用的时候很不方便。我就用过一个把WIN键移到右上角的东芝笔记本,别提多别扭了。

  五、配置——雾里看花。

雾里看花的笔记本配置单

  很多朋友经常在问我,某某型号的笔记本的内存频率是多少,硬盘转数是多少,主板芯片是什么等等具体的配置,对此,真的是无能为力,无法解答。现在的笔记本生产,由于上游厂商配件到货期不一致,而生产线上不能停工待料,所以基本上是在不违反和低于宣传承诺上的配置基础上,用现有的配件来组装。所以如果遇到为低端笔记本安装的4200转硬盘先期到货,为高端本本安装的5400转硬盘并未到,而高端本本已经上线生产,只差硬盘,那么4200转硬盘便安装到了高端本本上,后期的低端本本却用上了5400转的高速硬盘。内存也如此。这样便有了各批次不同的产品,配置可能会有变化的现象。对于没有公开承诺硬盘转速、内存频率、主板芯片组规格的笔记本,厂家可能会根据实际情况做出配置上的调整,对于消费者来说,可能会感觉到很头疼,但在没有更好的解决办法之前,只能是尽量以实际现货的配置为准,尤其切忌听信媒体评测的配置,并把其当成是厂家的承诺。
六、电池——究竟可以用多久?

  笔记本电池

笔记本电脑的电池使用时间是个大问题,如果没有电池,我们要笔记本做什么,还不如买台式液晶电脑呢,买本本,要的就是个移动性。那么电池的使用标准是什么呢?在什么情况下使用多长时间算是正常呢?所谓的最大续航时间、待机时间都是什么概念呢?现在的笔记本电脑,基本都是在使用锂电池,好处不用多说,大家都很清楚。但电池的电芯数量、笔记本的配置及省电模式的情况,对电池的使用时间都有很大的影响。一般来说,一个笔记本电脑,电池电量被完全激活的情况下,在全速运行的情况下,应该可以保证两小时以上的供电才能算是正常。需要注意的是,电池的使用寿命受电池的充放电次数影响也很严重。所以尽量减少电池的频繁充放电,对延长笔记本电脑的电池使用寿命是很有好处的。
  七、降频——它咋就降频了呢?

  
采用Speedstep节能技术的奔腾M处理器
  有些朋友在购买配备有移动版处理器笔记本的时候,有往往会被一个问题困扰着,那就是处理器往往达不到所标称的频率,总是以低于标称频率的速度运行,有些朋友就认为是他的笔记本出现了问题,其实出现这种现象是大大不必紧张的。由于笔记本产品的处理器不同于台式机的处理器,这些笔记本处理器出于节能的考虑,大都采用如INTEL的“Speedstep”和AMD的“Powernow”技术节能技术,处理器可以通过对使用状况的分析自动降低使用频率,从而达到节能的目的。如果出现了使用频率过低的状况的话,影响了你的使用的话,你可以在BIOS设置里面关掉节电功能的选项并把电源选项的属性调为一直开着,这样的话即使是在使用电池的情况下,处理器也会全速运行,当然电池使用时间也会响应的缩短,毕竟鱼和熊掌不能兼得嘛。
   
  八、发票——到底应不应该要?
笔记本购买的发票

  很多朋友在买电脑的时候,有个很困惑的问题,就是自己应不应该要发票,谁该给自己开发票,发票有什么用。发票,是商品交易时,经销商开具给购买者的有效购买凭证。同样,加盖公章的收据也具有法律效力,可以证明商品交易的过程。不同的是,收据可以很轻易的在文化用品商店买到,甚至扯张白纸就开具,而发票则要由经销商向税务机关购买,在销售后,要凭发票向国家缴纳税款。也就是说,给用户开具发票的确是要上税的,开具白条或什么也不开,是可以偷税的。有的经销商说不开发票可以让利,也正是基于这个原因。那么为什么有的经销商可以很痛快的给用户开发票,而有的经销商却宁可不做生意也不给用户开发票呢?这主要是受目前我们国家税制的现状决定的。
  一般来说,笔记本电脑的的经销商分为两大类:

  1、  小规模纳税人和个体经营者。这类经销商占绝大多数,在纳税方式上,采用定额+定率税的缴纳方式。除每个月缴纳一定金额的定额税外,还要缴纳超额的定率税。一般定率税的税率为4%,也就是如果一台3999元的某型号笔记本,如果开发票,那么就要交票面金额的4%的税款:3999X4%=160元。而这款笔记本的实际利润为49元,那么如果开发票,经销商可能会会赔钱111元,这还没去掉运费和售后预算。所以如果你购买笔记本的时候遇到的是这类经销商,那么他宁可不作生意也不会给用户开发票的。
  2、  一般纳税人。这类经销商在纳税方式上,一般按增值税核算,有完善的会计制度。按利润的17%交纳增值税。也就是如果同样是一台3999元的笔记本,进项税为3950元X17%=671.5元,卖3999元的销项税为3999X17%=679.8元,需要纳税为679.8-674.5=8.3元。那么还会有40元左右的毛利润,不会象小规模纳税人一样赔钱。所以还是可以给用户开发票的。从上面两类经销商类型可以看出,一般纳税人是按利润的一定比例来交税,有利润才交税,开发票不会赔钱。而个体经营者和小规模纳税人是按销售额的定率来交税的,税赋很高,甚至象一些国产的低价薄利的产品开发票还会赔钱。这也就是有的经销商可以很痛快的开发票给用户,有的宁死不开,还有的不要发票可以让利的根源所在。再一个需要解释的就是应该由谁来开发票的问题。这个问题似乎不用多解释,就一句话,谁销售谁出具发票。不存在您把钱交给经销商,却由某某电脑公司或其他人开发票给您的可能,法律上也不支持这样。
  这里要多说一句就是有的朋友可能会问,既然一般纳税人的纳税方式那么合理,为什么小规模纳税人和个体经营者不做一般纳税人呢?原因很简单,一般纳税人需要注册资金在五十万元以上,年销售额180万元以上,财务制度健全才可以。
九、三包——具体怎么包?

三包的重要凭证-保修卡


  国家三包的规定,购买笔记本产品,如出现使用方面的故障,7天内包退,15天内包换,一年内整机保修,重要部件保修2-3年。这是国家对笔记本厂商提出的硬性规定,是从这保护消费者的角度出发的,只要是在中国生产和销售笔记本的企业都必须遵守的。只要消费者在正当渠道购买的笔记本产品,都是享受国家三包政策的。有些大品牌甚至对其生产的整机提供了3年的整机保修,这对保护消费者的投资还是非常有利的,毕竟笔记本电脑一点出现问题,维修费用都不是一个小数。但这里值得提醒消费者注意的是,水货笔记本并不在享受国家三包的范围内。
  十、升级——谁来升,如何保?

高性能的笔记本硬盘

  很多朋友在购机之后,甚至刚购机的时候就想把电脑升升级,换换配置,但同时会担心升级后的保修问题。
  1、谁来升级。

  电脑买到手,有的用户想加内存,有的还想换硬盘,甚至还有想换光驱的,这么工作都由谁来负责呢?一般来说,这些工作涉及到一定的技术含量,是应该由专业的技术人员来操作的。而销售给您这些配件的经销商也往往会乐于义务的为您来做这一工作。如果您要找电脑的服务站来进行这一操作,是需要支付一定的服务费的。但肯定在保修上会更为可*和放心一些,避免以后出现问题后可能发生推诿的现象。
  2、如何保修?

  升级后的电脑该如何保修呢?还享受哪些服务。电脑一经用户开壳更换或添加配件,用户则不再享受三包中的包退和整机包换服务,但未经用户人为破坏的原厂配件则可以继续享受包修服务。用户后添加的非原厂配件由这些配件的经销商负责,电脑生产厂家概不负责。
  比如您为新买的本本增加了一条内存,后来笔记本的键盘出现故障,这两者不存在联系,那么笔记本厂家应该为您免费维修,更换键盘。如果是您后加的内存出了故障,肯定是要找您的内存经销商去保修了。但如果是加内存后主板出现故障不能开机,那么服务站很可能会根据故障具体现象判断是否为您更换内存造成的人为损坏,是否需要收费维修。
  3、 特别注意!

  有的时候,有的用户在品牌的服务站购买的配件进行升级,但出现问题后,仍得不到厂家的保修,很困惑。其实这时就需要注意,您在服务站购买的配件并不等于就是生产厂家提供的配件。厂家提供给服务站的一般是免费保修期内的维修用备件,并不提倡零售给用户。而服务站有权利自己购进一些易购的配件销售给用户。这样服务站自己购买并销售给用户的配件是由服务来保修的,属于服务站个人的行为,所以一般电脑是公司不提供保修的。凡是笔记本原厂配件均贴有的标贴,这也是大家购买要十注意的问题。

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==最全的笔记本代工状况==[9月24号整理,基本上所有的品牌都包括了!]


今天整理了一下,基本上目前国内市场上能见到的所有品牌的本子的代工情况都有的,希望对大家有所帮助!
   还有帖子里没有的牌子的代工情况或者没有说准确的,请各位网友继续补充啊!
  2005年第二季度我国台湾省笔记本电脑出货量达到1088万台,占全球笔记本电脑出货量的81.2%。其中前六大厂广达、仁宝、纬创、英业达、华硕、志和占了大约86%的份额。广达的出货量高达420万台,占38.6%。而2005年第二季度整个中国内地的笔记本电脑销量只有69.8万台,广达7月份笔记本电脑出货量为160万台,比整个中国内地笔记本电脑销量总和的2倍还多20万台。 这些笔记本电脑代工厂家同样有能力左右笔记本电脑的价格。谁的下单数量大,代工厂的重视程度就高,报价就会低。相反下单数量少,被忽视还不说,还要承受高昂的报价。对广达、仁宝、纬创这样的代工厂来说,只有惠普和戴尔才算是大客户,其他厂家的下单量可能不到惠普下单量的1%,甚至0.1%,会受到什么样的待遇可想而知。而对志和这样的代工厂来说,神舟就是一个大客户。不仅备受重视,价格还好商量。大厂的技术实力是好一些,但是要看是对待什么样的客户了。小厂的技术实力差一些,但是如果努力的话,品质也不会和大厂差太多。大厂和小厂的格局也不会一成不变,志和在得到富士康资助后,2005年笔记本电脑出货量预计可以达到200万台以上,已经和华硕的笔记本电脑代工出货量相当,从寂寂无名的小厂一跃成为炙手可热的大厂,股票连续上涨。英业达第三的位置已经被纬创超越,并且还在不断地下滑。
代工不是见得不人的丑事,代工是很正常的现象,不过也是很神秘的。国内厂家一直对自己的代工厂守口如瓶,不过只要是做了的事,自然就会有人知道。我们就来指出这些幕后英雄是谁。
   
  联想
 在2000年时开始大举进军笔记本电脑和主板领域,当时联想的主要代工伙伴是大众电脑,大众电脑不仅为联想代工笔记本电脑,同时还代工名为QDI的主板。2000年大众为联想生产了8万台笔记本电脑,占联想笔记本电脑总销量的2/3,2001年为联想生产了18万台笔记本电脑,占联想笔记本电脑总销量的70%左右。从2002年开始,联想开始分散代工伙伴,联想曾经有5个代工伙伴,分别是神基、大众、广达、纬创、仁宝。仁宝在2002年左右出局。大众的竞争力在2003年和2004年都有所下降,大众整个集团扩展速度过快,导致大众电脑要为整个集团输血,最终也被联想剔出代工伙伴名单。最后剩下神基、广达、纬创三个合作伙伴。神基专注于军用笔记本电脑,对民用笔记本电脑兴趣不大,加之联想要求苛刻,付款周期长,神基最终不愿意为联想代工,代工数量日益下降,联想的昭阳系列以前大部分是神基代工。
 联想目前的代工伙伴主要是仁宝、纬创和广达。纬创将代工生产15英寸宽屏幕机种,预计2005年9月间出货,预计年出货量约50万台;广达则获得14英寸宽屏幕机种订单,预计年出货量近40万台。仁宝为联想代工的是那款很出名的旭日150C。联想也委托富士康开发了一款笔记本电脑,这款笔记本电脑硬件部分由鸿海关联厂家志和制造,结构件和外壳由富士康制造,部分软件由联想开发。但是富士康的下游厂家是笔记本电脑代工厂家,如果富士康也做笔记本电脑代工,必然和下游客户形成竞争关系,并且笔记本电脑代工远不如富士康外壳和构件利润来得高,因此富士康最终也没有为联想代工笔记本电脑。
 根据我国台湾省不愿意透露姓名的代工厂家所述,联想对代工厂家比较严格,收购IBM的PC部门后更是如此,因此愿意为联想代工笔记本电脑的厂家不多 ,广达是全球第一大笔记本电脑代工厂,联想和IBM的全部订单也不及惠普给广达下单量的1/6,广达自然不会太看重联想和IBM的订单。据了解,IBM的T系列和X系列由广达代工。纬创客户单一,主要就是惠普、戴尔、宏基、IBM和联想。前三者2005年下单量估计都在100万台左右,IBM和联想下单量大约为150万台,其中IBM 100万台。因此,纬创会比较看重和联想的关系。IBM的R系列和12英寸笔记本电脑由纬创代工,纬创最擅长12英寸笔记本电脑的代工。

  北大方正
 自然也是全线委托代工的厂家,PDA委托中环、显卡委托撼讯、主板委托精英,笔记本电脑早期委托蓝天,后来因为不满意蓝天的散热设计转投其他厂家。2003年方正和蓝天、精英、纬创签订了一年15万台的笔记本电脑订单。目前方正的代工伙伴有广达、仁宝、神基和志和。方正的T6600M、A760和3600系列由广达代工,方正颐和S2600和E800由志和打造,H320则由仁宝制造。

  清华紫光
 在1999年就开始委托我国台湾省厂家代工笔记本电脑了,最早的代工伙伴是伦飞和志和,当时伦飞相当强大,紫光自己都承认受了伦飞不少的刁难。随着紫光的进一步发展和伦飞的进一步衰落,紫光也抛弃了伦飞,转投仁宝的怀抱。志和也是紫光的合作伙伴,紫光T150就是志和的作品。 清华同方和北大方正都选择了广达做代工伙伴,清华同方的V系列就是广达的作品。X系列则委托LG代工,而现在LG也出笔记本电脑,显然不可能再为同方代工。同方的F5600则是蓝天代工的。同方目前的代工伙伴主要就是广达和蓝天。
    
   海尔
 不是刚开始进入笔记本电脑领域的,2002年海尔就推出了游龙系列笔记本电脑,虽然只卖了数千台,但是以当时的市场规模,仍然不算少。2002年年底,海尔退出笔记本电脑领域,2004年3月又重回笔记本电脑领域。海尔与纬创、仁宝和大众签订了代工协议,三家试探性地各为海尔制造了一批笔记本电脑。并且找来华硕华南负责人雷师凯充当电脑部主管,虽然后来此人离开,但是华硕一样成为海尔的代工合作伙伴,海尔的H12就是华硕代工。H230则由仁宝制造。精英也为海尔代工笔记本电脑。纬创为海尔制造了H101,这是和戴尔700M一样的笔记本电脑。大众也为海尔代工,H270就是大众代工的。海尔有5个合作伙伴,三星可能也是海尔的代工伙伴。

     TCL 
和海尔一样,TCL也在2002年进入笔记本电脑领域,但是TCL从未退出,一直坚持。在2002年12月,TCL和当时我国台湾省第三大笔记本电脑代工厂家英业达签订了代工合同,委托英业达生产笔记本电脑,后来虽然双方关系解除,但是后来TCL的智能手机还是委托英业达子公司英华达代工。TCL找过很多代工厂家,但是比较明智的是,TCL从未和那些超级笔记本电脑代工厂家合作,否则的话,成本会相当高。TCL第一款宽屏笔记本电脑委托神达生产,型号为L9100,原型机为神达8060。后来TCL又找上大众,TCL的L9000就是大众的作品。再后是蓝天,TCL的L9200是蓝天代工的,使用的模具是蓝天为同方代工的F5600。12英寸笔记本电脑还是纬创做得好,所以TCL的X200就找纬创做,也是和戴尔700M一样的笔记本电脑。TCL经典作品K10使用的是志和的245Ⅱ准系统,自然就是委托志和生产的,和K10 一样使用245Ⅱ准系统的方正E800就没有那么幸运,一直是半温不火。TCL的T10则使用志和的223Ⅱ准系统,同样紫光的T510D也采用了这个准系统。

    神舟
  志和自2003年2月开始为神舟出货,双方首度合作的产品涵盖高、中、低阶产品线; 神舟当时开始销售的“天运系列”全部由志和负责设计量产。志和2003年3~4月每月为神舟出货4000~5000台笔记本电脑。
天运系列最引人瞩目的是写下内地笔记本电脑市场新低价的“天运P170C系列”,采用Celeron 1.7GHz微处理器、14.1英寸FT LCD面板、128MB内存和20GB硬盘,价格只要5980元。
虽然志和很不错,但是考虑到志和还有联想、方正、紫光这几个大客户,神舟很不快,神舟很快找了建基做合作伙伴,开发了型号为天运M150E的笔记本电脑,用的是855GME的芯片组; CPU采用C-M 1.5G,硬盘40G,电池锂14.8V 4400mAHr,显卡采用ATi M10 9600 64M独立显卡。
虽然建基的准系统设计得很好,但是建基专注于电脑外设产品,算不上严格意义的笔记本电脑代工厂家,因此神舟又找了早年做笔记本非常出名的伦飞,依照伦飞的N14PA模具和准系统设计了承龙A211C。

   夏新  
虽然夏新的手机很出名,但是夏新的笔记本电脑并不出名,和手机一样,夏新的笔记本电脑也是代工的,本来笔记本电脑就比手机的代工比例高很多。夏新的代工伙伴是华宇,这家公司的子公司华冠是全球知名的手机代工大户,为索尼爱立信大量代工手机。夏新在2003年8月开始进军笔记本电脑市场,试验性地委托华宇生产了很少一批笔记本电脑。2004年3月,夏新大规模下单华宇,下单量高达2万台。不过对于华宇来说这个下单一点儿也不大,华宇每月出货量大约为10~12万台。

  长城
  也很有可能委托华宇代工笔记本电脑,其T2000与夏新V7 惊人相似,细心人发现,都来自华宇同一个原型机M620。T2000电池上华宇的“M620”标识还在,既然是长城自己产的,T2000上怎么会这么巧合有个“M620”的标识呢?当然也许我们的判断是错误的。
 明基

早期的明基很风光,虽然出货量非常低,但是明基在显示器、手机、光驱三个领域都具备比较强的实力。明基的关联公司友达是我国台湾省第一大液晶面板厂家,明基的品牌推广工作在我国台湾省IT企业里做得相当不错。所以当明基在2002年开始进军笔记本电脑领域时,广达、仁宝、纬创全球前三大笔记本电脑代工厂家都同意接受明基的订单,尽管这些订单不到他们最小客户的10%的出货量。

在2003年形势发生了变化,明基的出货量远不能让这些超级代工大厂满意,同时考虑到竞争关系,宏基暗示这些代工大厂不再接受明基的订单,否则就拿不到宏基的订单,因此前三大笔记本电脑代工厂都基本停止了和明基的合作。无奈之下,明基找到英业达,两者在当时成立了联盟,英业达为明基代工笔记本电脑,明基为英业达提供液晶面板。英业达的客户结构相当简单,东芝和惠普各占50%,明基的出货量和这两个客户比起来差距较大。

即便是英业达,也算得上笔记本电脑代工一线大厂,水平并不次于广达、仁宝和纬创。而明基由于出货量太低,导致价格比较高。明基最大的优势在屏幕,拥有友达这样的面板资源。2004年下半年开始,笔记本电脑市场已经呈现价格战态势。明基为应对价格战,找到了神基这样的代工伙伴。明基的低价笔记本电脑大部分都是神基代工的。明基目前市场上常见的有35款产品,其中21款价格在10000元人民币以上,占60%,而明基的销售主力却是低价格的2100系列。2100系列的性价比远比那21款10000元人民币以上的产品性价比高,消费者对其高端产品的认同还需要一些时日。
Acer

Acer在选择代工伙伴的时候非常明智,Acer选择的代工伙伴是全球前三大的笔记本电脑代工厂家,在这前三大的代工厂中,Acer的出货量至少排到第三。这就是Acer的三三原则。所以Acer不可能分散代工订单,Acer的代工伙伴主要的就是广达、仁宝和纬创。Acer的笔记本电脑代工订单大约 35%在广达,30%在仁宝,30%在纬创,还有5%的非计划产品由英业达代工。

Acer的三三原则让Acer具备较高的性价比,尤其在中高端产品,性价比居于第一位置。4100/4600/3000系列就是最佳例子,这些都属于SONOMA平台。Acer的SONOMA平台产品开发最早,而其他厂家则更关注Napa。Acer的SONOMA产品不仅推出早,性价比也是第一,同样配置即便是神舟都无法与之对抗。但是SONOMA产品整体价格偏高,而中国内地市场还是低价机销量最大,因此Acer的整体销量很差,但是和去年比已经有不少起色。而全球范围内,单论SONOMA平台的笔记本电脑,Acer销量仅次于戴尔,全球第二。
Acer对三大代工厂的定位也不相同,广达主要代工强调稳定性能的商务笔记本电脑,仁宝主要代工强调娱乐性能的宽屏笔记本电脑,纬创则代工其最擅长的12英寸笔记本电脑和平板电脑。

Acer依靠三三原则也使自己的笔记本电脑事业迅速发展,Acer在欧洲市场、亚洲的马来西亚、泰国、印度尼西亚、大洋洲的澳大利亚都占据销量第一的位置。在笔记本电脑最大的北美市场,Acer刚刚开始发力,成长空间非常大,预计2006年Acer的笔记本电脑销量将超过100万台。
索尼

索尼目前的产品分A/B/T/S/FS/Y六大系列,大约有一半在日本本土制造,一半在我国台湾省代工。T系列是10.6英寸屏幕,S系列是 13.3英寸屏幕,这两种屏幕采购来自东芝松下显示技术公司和日立显示公司,生产基地自然在日本。A系列是不计成本制作,自然在日本生产。索尼在挑选代工伙伴的时候也很明智,索尼知道以自己的出货量,将订单分散出去的话,任何一家一线笔记本电脑代工大厂都不会很重视索尼这个大客户的。因此索尼只选择了两个代工伙伴,分别是华硕和广达。
之所以选择华硕是因为华硕为索尼代工PS2游戏机,已经通过了索尼的质量体系验证。华硕为索尼代工的PS2出货量超过2千万部,双方合作关系密切。选择广达的原因很简单,广达是全球最好的笔记本电脑代工厂家之一。

B系列是商务笔记本电脑,自然由广达代工比较好,基本上全球笔记本电脑大厂的商务系列笔记本电脑都是广达代工的。FS系列都是15.4英寸宽屏产品,由华硕代工。Y系列是12英寸产品,由广达代工。




NEC
NEC曾经是日本第一大笔记本电脑厂家。NEC的笔记本电脑业务架构在2005年经历了比较大的变化。此前,NEC是将日本总部和海外市场分开的,海外市场由NEC CI负责。两套结构,导致效率低下,市场占有率节节下滑,不过NEC已经做出改动。NEC总部将直接负责包括中国的东亚市场,NEC CI则只负责欧洲、中东和非洲市场。迫于价格压力,NEC也逐渐扩大代工比例,不过仍然低于50%。NEC CI的代工伙伴是大众、华宇、神基、广达。NEC日本总部的代工合作伙伴只有广达和仁宝。因为NEC总部主要的市场在日本。

NEC目前电脑业务改组工作尚在进行。笔者估计,一旦彻底改组完成,NEC日本总部控制中国市场,那么目前市面上NEC的低价位笔记本电脑恐怕要少些。

NEC CI的代工伙伴主要是大众和广达。大众早期是联想的代工伙伴,为配合联想,大众曾巨资打造中国生产基地。NEC看重大众的中国基地,与大众展开合作, 2003年代工出货量大约70万台。2004年大约90万台。不过广达是全球第一代工厂家,降价能力也是全球第一,2004年中期后,大众就基本退出 NEC CI的代工伙伴名单。华宇的子公司华冠是NEC手机的代工厂家。华宇还为NEC代工服务器和主板以及桌面PC,因此也获得了部分笔记本电脑代工订单,订单数量相当少,都是计划外订单。神基与NEC在PDA领域早有合作,神基还是日本夏普笔记本电脑最大代工厂,因此神基在2005年成为NEC CI最主要的代工伙伴。不过NEC改组后,笔记本电脑的代工伙伴可能只有广达、仁宝。

在分析了国产厂商与代工厂商合作的情况以后,我们不妨看看国际品牌与代工厂商合作的情况。因为不论是谁,在这个高度分工的时代,都离不开与制造厂商的合作。




富士通·西门子

富士通·西门子是笔记本电脑大厂中对外代工比例最低的,因为无论是西门子还是富士通,两个厂家都对代工持怀疑态度,除非迫不得已才代工。富士通·西门子对外代工的思路与众不同,富士通·西门子认为自己的订单数量小,找广达这样的大厂不划算,得不到重视。至于小厂,富士西门子通认为可以培养成大厂。富士通·西门子就将一个小厂培养成一个大厂,那就是志合。

志合是我国台湾省惟一没有上市的笔记本电脑厂家。早期的志合致力于开拓德国渠道经销商所谓的白牌市场,陆续取得德国IT渠道商第一名Actebis 和第二名Gericom的订单。第一名Actebis的笔记本电脑品牌TARGA,也在2005年进入了中国。同样身处德国的西门子对志合的产品相当满意,有意培养志合。同时全球第一大笔记本电脑零组件厂家鸿海持股志合16%的股份,成为志合的大股东,并且给与志合全面帮助。鸿海是全球笔记本电脑开模数量第一、技术第一的厂家,同时拥有遍布全世界的生产基地。鸿海不仅帮志合开模,同时帮志合生产主板,甚至让出一部分SMT生产线让志合用。

志合在2003年得到富士通·西门子大约40万台笔记本电脑的订单,型号是AMILO L和AMILO D,2004年订单数量达到大约100万台,大部分是消费类宽屏笔记本电脑。2005年可能超过130万台。富士通·西门子也成为志合第一大客户,单论代工笔记本电脑出货量,志合也从默默无闻的第十大一跃成为我国台湾省第五大笔记本电脑代工厂,超过华硕、神基、华宇、蓝天、微星、伦飞。
苹果

苹果几乎所有的产品都是外包的,包括台式机、iPod和笔记本电脑。最早在2000年苹果就开始外包生产台式机和笔记本电脑产品,最早委托的是我国台湾省致胜公司。2001年年底,主板大厂精英花60亿元台币买下致胜公司中坜厂,苹果的订单随之变成精英的订单。2003年3月底,华硕以台币30亿元买下中坜厂,苹果的订单随之成为华硕的订单。苹果也看到我国台湾省企业并购不断,有可能对自己的外包造成影响,因此在2003年的时候增加广达这个新的代工伙伴。广达负责PowerBook系列笔记本电脑,华硕负责iBook系列笔记本电脑。今年4月,广达以低价格抢单华硕,将本来属于华硕的14英寸宽屏 iBook系列笔记本电脑50万台订单收入囊中,这使得华硕坐卧难安。本来华硕既有代工又有品牌,可以接的订单就很少,苹果的订单一向是十拿九稳的,都被夺去,华硕不甘心。6月初,华硕负责代工业务的子公司威硕总经理郑定群率领公司高层专程到美国与苹果公司谈判,终于在6月中旬夺回了订单。代价就是更低的价格,苹果则渔翁得利。
东芝

2004年年底之前,东芝拥有3个笔记本电脑生产基地,分别在日本青梅厂、杭州东芝和菲律宾东芝。2004年年底,东芝关闭了菲律宾工厂,原因是产能利用率严重不足,亏损严重。2005年5月,东芝关闭青梅厂,青梅厂转为试验产品生产线,青梅厂以前以生产13英寸以下的笔记本电脑为主,目前这些产品将由杭州厂生产。东芝的举动表明,如果杭州厂的竞争力不够,那么也会关闭,全部外包生产。

东芝预测2005年其笔记本电脑销量大约650万~700万台。目前杭州的基地年产能大约为300万台。东芝有大约有400万~450万台需要外包。东芝最大的代工伙伴是仁宝,其次是英业达,最后是广达。仁宝最大的客户也就是东芝,东芝给仁宝的订单大约为250万~300万台之间,包括大部分商务机型、彩色外壳的M50、A3等。英业达和东芝合作由来已久,但是英业达有下滑的趋势,因此东芝只是将少数消费类笔记本电脑订单交给英业达,如宽屏的 M30。总量大约在100万台左右。东芝给广达的订单是试探性的,只有1款15英寸笔记本电脑,总量大约为70万台。也许是东芝看到广达客户都是超级大厂的原因,所以才下单这么少。此外,全球10大笔记本电脑厂家中,东芝是最后一个下单给广达的。
IBM

IBM的PC事业部被联想买了之后,基本上代工合作伙伴没有变。最早IBM笔记本电脑委托专业EMS大厂四海电子和LG电子制造,后来明显感到竞争力不如我国台湾省,2003年停止和四海电子的合作,2004年停止和LG电子的合作。现在IBM笔记本电脑代工合作伙伴有3家,分别是纬创、广达和长城国际。长城国际主要负责最后的组装。主板级生产都是纬创和广达来完成。

IBM第一大代工伙伴是纬创,2005年IBM给纬创的订单大约在150万~180万台之间,给广达的订单大约有100万台。这和联想没有入主之前没有什么变化。纬创2005年预计笔记本电脑出货量大约为500万台,IBM也是纬创的第一大客户。纬创前身是宏基的系统整机制造部门,后独立成为纬创,具备稳定的质量控制体系,微软的XBOX本来委托全球第一大EMS厂伟创力和纬创生产,后来发现纬创品质更优秀,基本上全部转给纬创生产。纬创为IBM生产R、X系列整机和T系列的主板。R系列生产集中在昆山。早先的R系列是由LG电子代工的。X、T系列则在我国台湾省本土生产。

广达最擅长的是商务笔记本电脑的生产,IBM的商用系列主要是T系列。IBM把一部分T系列的主板委托纬创制造,然后由长城国际组装。另外一部分T系列则委托广达生产。

随着纬创昆山基地产能的进一步加大,将来长城国际很可能没有订单。
惠普


惠普主要的代工伙伴有4家,分别是纬创、仁宝、广达和英业达。惠普的代工策略不同其他厂家。惠普将同一市场区分2款产品线给2家供应商,哪家厂商价格便宜,便让其生产较大量订单,至于现有机种即便已到产品生命周期终点,只要厂商能够继续提供更具竞争力的价格和改款,依然可以继续出货,因此,惠普的下单数量是不固定的。谁的设计能力强,谁就是赢家。

广达和仁宝是惠普的主要代工伙伴。2005年广达负责低价位消费类笔记本电脑,这是比较少见的,通常广达都是生产商务笔记本电脑。实际惠普的消费类笔记本电脑通常是仁宝的,但是广达以低价抢单,不过后来仁宝也低价抢单,把属于广达的商务笔记本电脑订单抢了回来。目前广达手头有惠普绝大部分消费类笔记本电脑如 Presario 2100, Pavilion ze 40000, ze 50000, Pavilion ze 70000订单,同时还有15英寸商务笔记本电脑Taos的订单。

纬创是公认的12英寸笔记本电脑王者,惠普的12英寸笔记本电脑自然委托纬创生产,同时惠普刻意扶植纬创来制衡广达和仁宝。惠普给纬创的订单比2004年多了5倍。英业达则主要负责生产特殊机种,如14英寸宽屏笔记本电脑。
戴尔

戴尔是全球第一大笔记本电脑厂家,其笔记本电脑全部外包生产,代工伙伴有3家,就是全球前3大广达、仁宝和纬创。

在代工策略上,戴尔是最难捉摸的。广达一直掌握着戴尔公司主流商用笔记本电脑的订单,而仁宝则一直负责戴尔低价消费性及高单价笔记本电脑产品线。 2005年4月前后,戴尔通过左右手互换,将广达及仁宝双方与自身的合作关系完全作了交换。即仁宝取得了戴尔2006年商用笔记本订单,而广达则获得低、高价消费性笔记本订单。本来广达认为消费性笔记本电脑不可能由自己代工,但是为了压低仁宝的报价,当戴尔询价时自然报出超低价格,同样仁宝也是如此,认为自己不可能代工主流商用笔记本电脑,但是为了压低广达的利润,报出低价。没想到戴尔竟然放弃惯例,左右互换,致使两家自食其果,而戴尔则从中渔翁得利。

不过2005年,这个格局还是不变,广达还是负责生产主流商用笔记本电脑Latitude系列与Inspiron的低价位系列,主要是 Inspiron 600M,Inspiron 500M,Latitude D610,Latitude D510。仁宝负责生产消费性笔记本电脑,主要是Inspiron 9300、Inspiron 6000。纬创还是为戴尔生产12英寸笔记本电脑,主要是inspiron 700m。戴尔也在刻意扶植纬创,向纬创提供更多的支持,以此制衡广达和仁宝

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给要买本本的XDJM几点建议和注意事项


必须明确一点,笔记本的优势主要在其移动性。如果买电脑要作视频处理、跑大型3D游戏等蹂躏机器的事情的话建议还是买台式机。

 随着高考结束,一大批新生将涌入大学,其中肯定有很多人希望买一台本本带到大学中去使用。对于学生(特别是男生)有一些题外话赠送:买电脑前千万别相信自己“我买电脑是为了学习”,不到3个月你的电脑肯定会被武装成一台游戏机。所以珍惜生命,远离游戏。

首先,大多数人买电脑时首要关注的是电脑价格,其次才是性能。挑选电脑时应该顾及一下自己家中的经济情况,因为父母始终不是开银行的,都是挣得血汗钱。现在几千元本本占据了市场的很大一部分配额,也受到很多人关注。对于这类电脑本人并不推荐,因为这几千元里包含了研发所用资金、硬件成本、厂家利润、商家利润、售后服务、运输费用等一些其他费用。。。然而其给出的配置单却不是很低,这是为什么呢?硬件配置是透明的,商家就会在不透明的地方做作文,例如直接用别人的模版,使用杂牌硬件,降低(或无)研发资金等。所以就不能期待这样的配置会有多高的性能和整体稳定性。但是你也不能只盯着那些品牌电脑旗舰型号,因为那些型号的保值性很差,几个月就可能从2~3万掉到1万5、6,虽然电子产品永远是过时的,但是这钱始终花的不合算。通常情况下万元左右的机器就已经足购了。当然,如果资金充足的话可以选择更高端的。

 其次,选择自己喜欢的几款机子,注意有很多品牌的一款本会有好几个不同配置的型号,记住你看好的机子的具体配置,这个很重要,电脑城里的人都不看机子是T42多少多少,M2多少多少,人家只认你机子是T42的,1.5还是1.6,9000还是7500,40G还是60G,DVD还是COMBO这个样子。同时也要记住型号的代码,比如东芝的M2-PTM20Q-01HSC这种,拆箱验机的时候比对外包和机身上的型号,免得他错拿了东西

 第三就是去具体问一下价,就说你今天就拿,他能给多少,同时说清楚带票不带票,送什么东西,这样多问几家,每到一家你就报之前最低那家的价减个100,就说谁谁谁家做到这个价了我没要,你看你家还可以做低点么,这个样子很快就差不多问到低价了,毕竟笔记本的价格还是比较透明的,你这时心里就有个谱了。接下来就看你是否决定到底买哪款机子,决定了就看你自己愿意哪天买,尽量时间跨度别太长,这种电子产品价格变化还是比较大的。

 第四是真正要买了,尽量挑个不是节假的时候去,那样人家肯跟你谈,要不他赚不了太多钱大不了不做你这单反正人还多的是。买之前重复第三步,通常电脑城楼上有销售公司,如果有销售公司,尽量到销售公司问,这样的价会比门市稍微低点。等找到合适的一家就准备谈单。注意!!!如果哪家的价和别家差太远就得小心了,很有可能是返修的或者有问题的。一般来说谈单比较辛苦,你这样问到的价格他们一般很难从这台赚到钱,那么他们就会千方百计的想把你拉了买别的机型。这时记住千万不要松口,别改变主意,因为他们推荐的你往往不是特别了解,这时候就容易被下套子。不管他怎么说,你就咬定了你选的那款,并且不停的催他快点把机子送来验机,如果过了半个钟头,一个钟头还没送来,那么一定是有问题,立马走人,换别家,不要理他的 任何借口。因为你不是在节假日提货,他们提货正常有诚意是不会超过20分钟的。

 第五是验机,验机前请在谈一下你们开始谈妥的交易,要票不,送什么,必须是没开封的新机之类的,一定要谈妥,并且声明是不合条件就不付钱,记住,只要你还没给钱,你就是老大。别的什么性能啊,屏幕怎么测我也不说了,那种文章一大街的,只讲讲怎么看是不是新机验机前注意看箱子,比照机型编号,注意封口处是不是只有一层胶带,胶带边有没有卷起来的迹象——自己拿个透明胶或者贴纸什么的揭了再贴上看看效果就知道什么胶带是揭过重贴的了。如果你的机子预装了WINDOWS,那么开机后进系统前会出现windows的激活画面,如果没有而是直接进的系统,那么恭喜你,这台机子有人试过,起码是试过(感觉试第一台机这情况属于必然……)。接下来推荐使用AIDA32,他可以看你的硬盘数据,对哪些文件进行过访问之类的,你可以用里头的信息质问销售人员说你的机子有人用了,操作过什么文件等等要求他换一台,不要相信什么机子入关时都要开机检测的鬼话,每个跟我这样说的销售在换了一台以后完全就可以看出开过机和没开过的区别。强烈要他换一台,还是那句话,不行走人,买东西当然要买个好的啦。一般来说这样就没什么问题了,正常的销售第二次应该不会再拿台被用过的来给你,都知道你不是菜鸟那么好骗了。再检查一下,没问题就基本OK了。
 
 最后是交钱,一般都会让你现结,记得交钱之前叫他把东西都拿齐了给你,并叫他填好保修卡就差不多了
      谢谢大家费神看我的文章,希望对大家有所帮助,有不足之处还请指出

该帖内容在 2008-08-16 11:02:12 被 管理员 编辑过
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7
【原创】给不太懂本本、又想买本本的朋友12点忠告和建议 【新补两条】

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年初,由于新买了个5502,一时兴起,写了一篇买本经历,得到了很多朋友的捧场。

春节期间,又有一些朋友来短消息问我很多问题,感谢大家对我的信任。可因为本本忘了装手机MODEM的驱动,在外地无法移动上网,没能及时回复,我也很抱歉。

有朋友让我推荐该买什么本本?我一时也不知道该如何回答,每个人的喜好、期望、用途都不一样,很难回答一个没有明确要求的问题了。但有几个原则还是可以参考的:

一、根据自己的需要来买,不一味追求高配置、好品牌,也不一味追求便宜、轻便。
高配置、好品牌的东西价格都不会低,本本还是要实用的好,买来用不上就是浪费。而过于便宜的本本质量不能保证,过于轻便的本本散热是个问题。所以说,买本本还是需要将各个方面综合起来考虑的。当然,有些人(尤其是MM们)喜欢外形漂亮的本本,可配置、售后这些因素就很难保证了。

二、如果不爱玩游戏的,无需追求独显,内存高一点或自己加就行了。
很多本本都是集成显卡的,但一些朋友听说独立显卡好,也想买独立显卡。可需要用上独立显卡的,主要还是游戏玩家,想用本本来玩一些比较新、对配置要求高的游戏。如果自己不爱玩游戏,其实集成显卡足够用了。至于说要平面设计、3D制作的,最好还是买台式机吧。平面设计对色彩还原度要求高,本本的液晶屏目前这方面还是不如传统显示器的(确实要用本本的,当然得选独立显卡)。除此以外,集成显卡就完全够用了,只是集成显卡会共享本本的内存,买时一定要选一个内存大一些的,或者和商家谈妥换内存、收原装内存的价格后,再买。同时,最好也了解一些内存的大概行情。

三、推荐两个网站:http://www.yesky.com/www.it168.com,买之前自己在上面搜索一下,比较一下。
我现在买数码产品和电脑产品都是先到这两个网站上去找资料的,这两个网站资料比较新、比较齐全、也比较准确,参考价值比较大。
http://www.yesky.com/还有参数比较、选机等功能,可供对本本不是很熟的朋友去搜索。而且一些市场关注度高的本本,还会有详细的评测。

四、尽量靠近主流配置,目前迅驰双核CPU、DDR2(667)内存、5400转ATA硬盘应该是主流配置。
下一步会向迅驰三代CPU、5400转SATA硬盘的方向发展,买的时候对相关的资讯应该加以了解。不要让人轻易就忽悠了,就有人被JS用AMD当迅驰二代忽悠的例子。对于不太懂电脑的朋友,可能了解这些专业的型号、参数有困难,但一个本本上,最主要的也就是CPU、内存、硬盘、显卡、屏、光驱这几个方面,一般也主要是从这几个方面,结合报价进行比较的。其他配件,虽然好坏也有出入,但不是决定性的。这里就不多说了。对于CPU、内存、硬盘、显卡、屏、光驱都差不多、价格也接近的本本,再去考虑外观、接口、重量等因素吧。

五、买本本首先要确定你要买多大的本本,然后是你准备用本本来做什么。
一些朋友想买本本,但不知从何入手。首先,你要决定的是,你买多大的本本,是12"、13"、14"、15",还是更大的。大小和本本的价格、配置关联太大了。个人以为超过15.4"本本,还不如买台式机,反正你带着也不方便。大小决定好后,就是你本本的用途,这决定了你的本本大概会是怎样的配置。

六、货比三家,不要急于购买;货比三款,不要吊死在一颗树上。
货比三家,一般人都会做到。但货比三款,也很重要。买本本,最好事先做一些准备,选定一款主要的机型,同时准备一、两款备选机型。对它们的配置、价格都做到心中有数,再去买就比较好。至少当商家声称没货时,你不会被他牵着鼻子走。

七、买本本,事前的定位和筛选是最重要的,检测是第二位的。
所谓定位,就是你的本本要多大尺寸(主要指屏的尺寸、还有机身厚度之类)和用途。事先做好初选功课的购买决策,往往更容易成功。而买本本如何检测(顺序大致为外包装、机身外观、序列号、屏、系统信息、硬件指标),也是相当重要的。也许你不会检测硬件指标,但前几项应该没有太大问题吧。

八、与商家的交锋中,关键是要做到知己知彼。
前面说的,都是如何做到知己。所谓知彼,就是要了解JS的惯用技量和对策,事先有所准备。同时,对于目标本本目前的市场价格、走势、是否停产、替代产品是否马上或已经上市等问题,要有一些了解,这方面的信息刚刚推荐的两个网站上都有很多,随时关注就可以了。至于JS的技量,这个论坛上已经说了很多了,总结起来,最最主要的有以下几点。

九、拒绝临场换机。
对于商家先报低价后又说无货,然后另行推荐不熟悉的机型的,一慨拒绝,选择备选机型;如果还来这一套,立刻走人。这肯定是准备要忽悠你了。同样,对于一开始就报出低于市场价过多的商家,不要忙着高兴,商家不是傻瓜,商家一向是准备把你忽悠成傻瓜。要小心返修机、改装机之类的陷井。

十、坚决拒绝先付后验。
对于商家说公司规定要先付后验之类的话,一慨当它是放P,对于已经这样说的商家,最好的决策就是SAY BYEBYE。这已经是JS的最大标志了。至于坏点什么的,这个只能是靠侃价技巧了。有些专卖店可能会收一二百元的开箱费。这个行不行,就各人自己选择吧。但如果商家要求先付货款,不论它什么理由,都是大有问题的商家。这个市场已经很透明了,先验后付已经成为行规,不是商家自己能够说了算的。

十一、坚定地无视商家任何售前必须开箱的借口
很多朋友买本本的时候都遇到过这个问题。虽然网上很多人都再三告戒,一定要买未开箱的本本。而且验机的第一步,就是要检查外包装(包括上下两个开口)有没有开过封。但商家总会有各种貌似合理的借口。最典型的,就是要开箱验机。要知道,商家是没有验机的权限的,只有厂商指定的维修点有。如果你要去换机,商家这时候又会要求你出具指定维修点的验机证明了。——这不是自相矛盾吗!如果要清点箱内配件齐不齐,那厂家干嘛还要放一张清单在箱内?现在又有一种新的说法了(一个MM买富士通遇到的),说要开箱寄保修卡,——保修卡都是随机一起走了,另外寄根本说不通,说不定给JS拿去造假都说不定的。

十二、经济条件允许的话,一定要让商家开具税务发票,不要轻易相信商家不开发票也能保修的说法。
一些朋友,为了多砍些价格,而放弃了发票。这其实是不可取的。虽然有些地方、有些品牌的维修点,没有发票,只要序列号验证通过,也能为你保修,但这不代表你在所有的情况下,都可以保证自己的保修权利。事实上,正规的经销商都会主动给你开发票的,而正规的维修点也都会要求你出具发票。某些不要发票的维修点,可能用非原装配件给你维修,IBM的维修点甚至出过经销商和维修点串通的“刷号机”事件,当事人手头的发票干脆就是假发票。发票是从法律上证明你从该经销商处购买该商品的最有力的证剧,也是到消委会、工商、法院等地维权时必须出具的证剧之一。如果你放弃,就等于你放弃了未来维权的权利。所以,诚肯地劝告大家,经济条件允许的话,一定要让商家开具税务发票。(PS:就算你决定不要发票,也最好事先和当地的指定维修点确认一下,无发票是否可以保修。)

以上12点忠告,是我自己的一些心得,也结合了其他达人的一些宝贵经验。供大家参考,有不妥之处,请大家见谅。

该帖内容在 2008-08-16 11:02:54 被 管理员 编辑过
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8
上当的买本经历(大家来看看,希望大家别再像我一样)


1、购买时间、地点:7月30日,北京鼎好(地下一层的,有个大牌子:鼎好放心店)
2、品牌+具体型号: HP2011TX
3、具体价格+是否开发票: 14500,开发票
4、赠品:包,软件包(标配+赠品),摄相头,TP-LINK4口有线路由器,假HP光电一个,网线1M,小音箱(10多块那种)1个
5、简单的使用感受或评价:机器不错,还不想做测试,心情不好,先把经历写上
6、其他:
本来这个帖子应该放到"2006年7月份买本报名现在开始啦~~!!!"的帖子里,可自己买本的经历感觉太失败了,想以此帖给大家一个上当的例子。
买本之前,我已经决定买VAIO的SZ23,或者是SZ13,HP的DV1607N,但SONY的SZ23是我最想买的,查了好多资料,SZ的价钱,配置基本上都已经差不多了,今天一大早,带着女朋友去了中关村的鼎好。
鼎好的人不是很多,但业务员都很"热情",走了好多SONY专卖店,基本上价格都差不多,SZ23在SONY的代理店还是14999(以下价格都是开票价),不过加199给加个原包512内存,其他的店SZ23都是14000左右,也都在我预算当中。然后去了看了卖笔记本内存的小店,还有路由器的店问了价格,怕那些笔记本店在这些小的配件上下文章。
在鼎好一层,看到了一个很醒目的大牌子:鼎好放心店(鼎好地下一层),不知道论坛让不让发这个公司的名称和门号,我先不发了。我总感觉好象谁跟我说过在这家店买过东西,就进去了,敢这么叫的店不该很差吧,买本本也不敢指望在小店面里买。而且那家店店面很大。
       给我们做介绍的业务员很热情,也很真诚,上来就给个惊喜价,SZ23的返点去掉,13900。如果送一个金士顿的512内存,一个TP-LINK的四口路由器,14000,这个价格是在前几家问了好久才能拿下的价格,感觉好象真的很可靠,而且承诺有一个坏点就给换新机。好,我们就等在那里看机。
       看机之前他给我们先打了个预防针(希望买了SZ23的来看看是不是真的):1.SZ23用的是T2300E的技术,包装上没有写明后面的那个"E"。2.SZ系列大多数都是返厂机,因为有个电容与CPU距离很近,大多数机器时间长了都容易把电容烧坏,直接导致的就是光驱失效,得去厂家修,而且他告诉我们,这款机器没有任何包退包换的承诺,因为他们公司已经和我——消费者声明过这个问题,出了问题他们不管,即使不是因为光驱的问题也不包退换。与此同时还拿了HP的一款他说是新款的机器准备和拿来的SZ23比较,和后来卖给我们的2011一个系列的,说是低配,CPU1。6的,回来查了一下应该是2012,网上卖9999,他当时开的是12000,而且还有高配,双核1。8,后面没“E”的。当时我没在意,因为我很喜欢SZ23的机器,看了好久,我决定还是买SZ23的,虽然我买电脑的前几天也很喜欢HP的,但看到网上别人的经历,我认为当时这个大哥当时可能有使“转型”的嫌疑,不过也没多想,就SZ23了。验完坏点,机器,都没问题,交钱的时候刷卡,手续费20他交,不过我两张卡上的钱加一块才够,刷了两次,他得交40的手续费,挺对不住他的。
       做完分区,就可以带着本本回家了,不过问题来了,他们的技术人员忙了一头汗,宣告光驱不好使,新盘都读不出来,得,没等把本本拿回家,就出了上面的那个问题2,当时我就冒汗了,我问那个业务员,怎么办,还没出你家门呢,就出问题了,他说他也没办法了,要不可以再试一台,不过再出问题,他就没办法了,不能退,换,是死是活我都得扛着走,不过也许下一个真就是那万分之一的没问题的机器,我和女朋友想了好久,感觉HP也行,性能也很强,就这样他给我们换了DV2011TX,性能很确实不错,不过我一直没仔细看过它的报价,而业务员告诉我们这个是新机,市场上也不多,开价14500,这时候我们也没有其他办法了,14000已经交了,主动权没有了,换SZ23,出了问题也就只能直接去SONY的客服,而且HP的机器也不错,性能很高,我现在都不想谈性价这个问题了。
       就这样,看机,验机,让他再出20的手续费刷卡,又送了一个摄相头(2011不带内置的摄相头)。
       说实话,这家店的服务很好,而且店面大,开了三台机器,没出过坏点,应该是质量不错的了,我们回家的时候还挺高兴的。等回到家,上了本友会,发现有个GG在南京买的这个型号,才12600,我赶紧上了HP中国官方站,官方建议价13499,我郁闷了,给他们打了几个电话,情况大家也猜得出来。打了几个鼎好的其他大店,报价才13400,估计砍完再送点东西,也就12600-13000。
       唉,我也是个刚上班的工薪,从小到大就买了个这么个值钱的东西,而且是我和女朋友合买的,卡里的钱都光了,下个月10号开工资,唉,给他们打完电话我已经没脾气了,无奸不商,怪业务员?怪店主?怪我们?我能拿他们怎么样。没想到信誉,放心这两个词这么贵,得要我多掏2000块钱,同志们,大家要小心呀。

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离线 tianjitianshiren 回复于 2007-12-05 12:42      查看资料 相册 家园
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不错  楼主辛苦了